Valsspelen AI op werk? ‘1 op de 5 Nederlanders denkt van wel’ #onderzoek
Valsspelen met AI op het werk? 1 op de 5 Nederlanders denkt van wel
Steeds meer Nederlandse werknemers maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in hun dagelijkse werkzaamheden. Toch leidt die ontwikkeling tot verdeeldheid op de werkvloer — vooral over de vraag wat eerlijk gebruik is. Uit recent onderzoek van PanelWizard blijkt dat 21 procent van de werkende Nederlanders het gevoel heeft dat collega’s ‘valsspelen’ wanneer zij AI inzetten om werk sneller of makkelijker af te krijgen.
21 procent van de werkende Nederlanders heeft het gevoel dat hun collega’s valsspelen als ze AI gebruiken tijdens hun werk.
De rol van AI op de werkvloer verschilt sterk per werknemer. Bijna vier op de tien mensen (38 procent) geven aan helemaal geen AI te gebruiken in hun werk, wat laat zien dat de technologie nog lang niet voor iedereen vanzelfsprekend is. Ook blijkt er sprake van terughoudendheid onder medewerkers:
Een op de tien werknemers houdt het gebruik van AI geheim voor de leidinggevende.
Waarom gebruiken mensen AI?
Werknemers die wél AI inzetten, doen dat vooral om hun werk efficiënter en overzichtelijker te maken. Veelgebruikte toepassingen zijn het plannen van agenda’s, het stellen van prioriteiten en ondersteuning bij het schrijven van e-mails.
Toch blijft het vertrouwen in AI beperkt wanneer het gaat om complexere of persoonlijkere taken.
Zo denkt slechts 23 procent dat AI goed burn-outsignalen kan herkennen en maar 17 procent vertrouwt erop dat AI zinvolle feedback kan geven. Dat onderstreept dat de menselijke factor in zulke situaties nog altijd onmisbaar wordt geacht.
Oproep om duidelijke kaders
Veel werknemers geven aan behoefte te hebben aan duidelijke richtlijnen voor het gebruik van AI op de werkvloer. Dat zou kunnen helpen om gevoelens van oneerlijkheid of ongemak weg te nemen.
Twee op de vijf werkenden vinden dat werkgevers duidelijk moeten aangeven welke taken wel en niet door technologie mogen worden overgenomen.
Heldere afspraken en transparantie kunnen zorgen voor een eerlijker speelveld — en maken het gebruik van AI minder beladen op de werkvloer.
