[Vacature] Online Projectmedewerker bij social start-up te Breda

In Nederland bedraagt de hoeveelheid vrijwillige inzet ca. 1 miljard uur per jaar en is daarmee het cement van onze samenleving. Social Care Network heeft de ambitie om miljoenen mensen met elkaar te verbinden via haar sociale online marktplaatsen zodat we samen grote maatschappelijke uitdagingen kunnen oplossen. We zijn in korte tijd uitgegroeid tot marktleider in Nederland met 35 gemeenten die onze marktplaatsen inzetten. Maar dat is pas het begin…

Om de snelle groei te kunnen faciliteren van onze lokale marktplaatsen zijn we op zoek naar een klantgerichte online projectmedewerker in Rotterdam of Breda. Hiervoor zoeken wij een ambitieuze en leergierige starter die houdt van uitdagingen.

Wat ga je doen in de functie van Online Projectmedewerker?
Als Online Projectmedewerker ben je verantwoordelijk voor de technische oplevering van de lokale online marktplaatsen. Jij vertaalt de wensen van de klant (welzijnsorganisaties en/of gemeentes) naar het technische team en zorgt ervoor dat de applicatie volgens specificatie wordt opgeleverd.

Daarnaast beman je de support Helpdesk waar klanten terecht kunnen met vragen, problemen kunnen melden of aanpassingen door kunnen geven. Eenvoudige (technische) aanpassingen doe je zelf en complexere vragen zullen door het technische team worden opgelost aan de hand van het vooronderzoek wat jij hebt verricht.

In je functie ben je dus de schakel tussen onze klanten, het technische team en de projectmanagers.

Wat wordt er van jou verwacht als Online Projectmedewerker?

• Je belangrijkste taak is de klanten zo tevreden te maken dat ze aan anderen over ons gaan vertellen;
• Je zorgt voor een perfecte oplevering van de lokale online marktplaatsen. Het testen van de platformen is daarin een belangrijke taak;
• Je zorgt voor een snelle oplossing van technische problemen bij klanten;
• Je zorgt voor een goede communicatie tussen klant, technisch team en project managers;
• Je werkt heel nauwkeurig en gestructureerd;
• Je kunt veel verschillende projecten tegelijk managen en goed plannen Je bent continue de processen aan het verbeteren.

Wie zoeken wij als Online Projectmedewerker?
We zoeken een ambitieuze en communicatieve starter met een Internet gerelateerde achtergrond en doorgroeipotentie. We leggen de lat heel hoog bij de selectie dus we willen alleen de allerbeste.
Overige criteria:

• Je hebt een afgeronde opleiding op Hbo/Wo-niveau
• Je hebt 0-3 jaar werkervaring;
• Je hebt affiniteit met internet en je kunt je snel nieuwe media tools eigen maken;
• Je ben analytisch en hebt oog voor detail;
• Je hebt een proactieve en zelfstandige werkhouding en je kan je werk goed organiseren;
• Je bent in staat snel te schakelen tussen meerdere (kortlopende) projecten en weet ook in drukke tijden de rust en het overzicht te bewaren;
• Last, but not least: Je hebt een sociaal hart. Social Care Network is een Social Enterprise waar maatschappelijke impact hand in hand gaat met een gezond business model.

Wat hebben wij jou te bieden?
Social Care Network is een jonge organisatie die hard groeit. Ons team bestaat momenteel uit 12 gedreven collega’s die graag met jou gaan samenwerken. Je krijgt veel ruimte om je functie in te vullen naar eigen inzicht.

Het gaat om een functie van 32/40 uur per week. De werktijden en locatie zijn flexibel waardoor je veel vrijheid krijgt. Wij bieden een marktconform salaris (indicatie € 2.100 – 2.400 o.b.v. 40 uur en werkervaring), goede secundaire arbeidsvoorwaarden en vooral ook de kans om een bijdrage te leveren aan de maatschappelijke impact van onze online marktplaatsen. Bij voorkeur woon je in de regio Breda omdat daar een deel van het technische team zit.

Veel vrijheid, veel verantwoordelijkheid, veel impact: ben jij de persoon die wij zoeken?

Solliciteer online via de onderstaande ‘Solliciteer’ button.

(Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld)
Wie zijn wij?
De zorg in Nederland is flink aan het veranderen. De vraag neemt toe, maar budgetten krimpen. Hierdoor is de behoefte aan mantelzorg, burenhulp en vrijwillige inzet flink toegenomen in ons land. Om hier een bijdrage aan te leveren ontwikkelt, beheert en vermarkt Social Care Network sinds 2011 online marktplaatsen in het sociale domein. In eerste instantie vanuit onze landelijke marktplaats Zorgvoorelkaar.com, tegenwoordig vooral vanuit onze lokale whitelabel websites zoals GOvoorelkaar of Laarbeekvoorelkaar. Met deze marktplaatsen bereiken wij nieuwe doelgroepen Nederlanders die graag iets voor een ander willen betekenen. Zij komen via onze websites in contact met mensen die een handje hulp kunnen gebruiken. Zo helpen wij op lokaal niveau om de zorg voor elkaar te versterken.