[Vacature] Interim Junior Communicatiemedewerker – Landelijke informatielijn SAA Rijkswaterstaat

Omschrijving taken / eisen dienstverlening

De Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat is een van de communicatiemiddelen van Rijkswaterstaat voor vragen of opmerkingen. De weguitbreiding tussen Schiphol, Amsterdam en Almere (SAA) bestaat uit vijf projecten waarvan er twee in uitvoering zijn: A1/A6 Diemen – Almere Havendreef en A9 Holendrecht – Diemen (Gaasperdammerweg). Dagelijks ontvangt de Landelijke Informatielijn vragen over de projecten waar we aan werken en die we voorbereiden. Deze vragen worden gecoördineerd, gemonitord en beantwoord door de communicatiemedewerker van SAA.

Functieprofiel communicatiemedewerker

– Intern aanspreekpunt voor SAA en de Landelijke informatielijn;

– Coördineren van vragen die bestemd zijn voor de weguitbreiding SAA, zodat binnen de deadline de klant een antwoord ontvangt;

– Redigeren van het antwoord tot een publieksvriendelijk antwoord;

– Afstemmen van het antwoord met de communicatieadviseur en de omgevingsmanager;

– Doorsturen van het antwoord naar de Tweede Lijn (WNN);

– Maandelijkse rapportage om de projectmanager en het omgevingsteam te informeren;

– Tijdig signaleren van regelmatig terugkerende meldingen, zodat de Eerste Lijn (Landelijke informatielijn Utrecht) deze informatie in de kennisbank kan opnemen;

– Naar aanleiding van interessante meldingen input leveren voor content online bezoekerscentrum SAA

Overige taken:

– contactpersoon voor full service bureau communicatiemiddelen voor programma SAA

– opstellen van de digitale nieuwsbrief SAA 

– verantwoordelijk voor content website SAA

Er wordt van de communicatiemedewerker verwacht dat deze volledig meedraait in het communicatieteam SAA.

De communicatiemedewerker neemt deel aan de volgende overleggen:

– 1 x per 2 weken communicatieoverleg met het communicatieteam SAA

– 1 x per maand overleg redactieraad online bezoekerscentrum

– Indien relevant (actualiteit) overleg met Landelijke informatielijn

Daarnaast vindt er regelmatig overleg plaats met de senior adviseur van SAA, de communicatieregisseur/persvoorlichter van de afdeling Communicatie & Strategie (WNN RWS) en de directiesecretaris.

Persoonlijk profiel

HBO-werk- denk niveau:

Goede communicatieve eigenschappen, overtuigingskracht, omgevingsbewust, publieksgericht, secuur, assertief, proactief.

De communicatiemedewerker moet voldoen aan de eisen die worden gesteld aan een junior communicatieadviseur, bijlage B functieprofielen communicatieadviseurs. 

• Stelt communicatieplan op voor concreet project of dossier, doet dit op basis van beschikbare kennis en gegevens

• Licht het communicatieplan toe en stelt het plan bij. Voert communicatieactiviteiten uit

• Werkt binnen de langetermijn communicatiestrategie 

• Lid van projectteam 

Op grond van de cv’s wordt een eerste selectie gemaakt om vast te stellen met welke kandidaten een kennismakingsgesprek zal worden gevoerd. Criteria daarvoor zijn:

• kennis van de politieke en bestuurlijke ontwikkelingen (een pré binnen de regio A9 Amstelveen en Ouder-Amstel)

• mate van ervaring met projecten, met name in de wegensector

• mate van ervaring in de uitvoeringsfase van projecten

• Mate van ervaring met het werken in multi-disciplinaire teams
Daarnaast dient de medewerker aan de volgende eisen te voldoen: 

• Communicatief vaardig: open uitstraling, onderkent de diverse belangen, luistert goed, en praat gemakkelijk;

• Flexibel gedrag: Indien zich problemen, kansen of uitdagingen voordoen of het werk dit verlangt de eigen werkstijl te veranderen ten einde een gesteld doel te bereiken;

• Beheersing operaties: Het op effectieve wijze- binnen de gestelde doelen- prioriteiten bepalen. De benodigde acties tijde en middelen aangeven om deze te kunnen bereiken en bereiken van de voortgang;

• Stressbestendig: Bestand tegen het werken onder hoge druk;

• Proactief: Denkt vooruit, handelt zodanig dat ik de toekomst voorziene gebeurtenissen ondervangen worden, neemt initiatieven en gaat voortvarend te werk;

• Informatie analyse: Signaleren en herkennen van belangrijke informatie in een informatierijke omgeving. Verbanden leggen tussen gegevens.

Als communicatiemedewerker bij het programma SAA maak je onderdeel uit van het communicatieteam SAA dat bestaat uit:

– Senior communicatieadviseur, die de uitvoering van de externe communicatie

 voor het programma SAA coördineert

– 5 communicatieadviseurs voor de projecten

– 2 communicatiemedewerkers die zich naast interne communicatie ook bezighouden met externe communicatie 

– 1 redacteur voor het online bezoekerscentrum (OBC) SAA

Je werkt hierin nauw samen met de communicatieadviseurs op de projecten, de redacteur voor het online bezoekerscentrum en de communicatiemedewerkers. Doordat het programma SAA voor communicatie en omgevingsmanagement onder West-Nederland Noord (WNN) van Rijkswaterstaat valt, bestaat ook een lijn naar de communicatieregisseurs/persvoorlichters van WNN en de programmadirectie van SAA. De directiesecretaris is eindverantwoordelijk voor de inrichting en werkwijze van het communicatieteam binnen SAA.