The Next Web Blitzscaling Unicorns: ‘Hoe duurzaam door te groeien met behoudt van cultuur’ #TNW24
Een unicorn in het bedrijfsleven is een private startup die meer dan een miljard dollar waard is. We hebben op het podium twee (mogelijke) unicorns, zoals die van PicNic, de bekende bezorgsupermarkt die ooit in Amsterdam begon. Andrey Khusid(Miro) en Daniel Gebler(Picnic) zitten samen op de bank tijdens het interview op het Vision-podium van The Next Web editie 2024.
PicNic kent een sterkte in het simpel snel leveren van supermarktproducten in een gekozen lokale omgeving en op een gekozen tijdstip. Het gekozen tijdslot is daarbij een overduidelijke succesfactor. Toch moet de consument moet vooral geduld blijven hebben, zo meent de directeur.
Miro creëert een visuele werkomgeving voor innovatie waarin verspreide teams van elk formaat samen kunnen dromen, ontwerpen en bouwen aan de toekomst.
Zijn collega op de bank – van designbureau Miro – meldt dat vooral de focus op kwaliteitscontent vitaal is voor zijn blijvende groei. PicNic benadrukt een product-market-fit. Kijk daarbij voortdurend naar de balans in het aanbod en de vraag vanuit de juiste markt. Een aanpak die ook Miro benadrukt. Ga telkens mee met de bewerking van de meerwaarde in die balans van marktbewerking. In 2011 zocht Khusid van Miro naar een manier waarop zijn designbureau ideeën kon overbrengen aan klanten die zich niet in dezelfde ruimte bevonden. De eerste versie van de tool die hij toen ontwikkelde, heette RealtimeBoard en groeide al snel uit tot de veelzijdige visuele werkomgeving voor innovatie die we nu kennen als Miro.
Duurzaam groeien als unicorn?
Waar beide heren snel (door)groeien, blijft het de vraag hoe dit dan duurzaam kan (blijven) gebeuren. PicNic focust op een “low waste” supplychain, zo meldt Gebler. Kijk vooral naar het bewustzijn of de kern van jouw organisatie wel duurzaam is.
Wederom de vraag hoe een “duurzaam beleid” geborgd kan worden binnen de organisatie?
Top down
PicNic meent dat het vooral een kwestie is van heldere “mission statement”; je organisatiewaarden moeten “top down” duidelijk zijn, anders blijven die organisatiewaarden ergens hangen in de organisatie. Miro lijkt wat minder duidelijk over de aanwezige waarden van duurzaamheid binnen zijn organisatie. Miro benadrukt vooral de “groene” technische samenwerking waar het gaat om hosting en servers. Scaling vanuit de productontwikkeling is daarbij vitaal, zo bedrukt de oprichter die in 2011 met Miro begon. PicNic meent dat je soms de groei moet afremmen om te kijken of je nog wel conform jouw missie groeit:
De bedrijfscultuur moet relevant meegroeien met die missie en marktmogelijkheden.
Miro meent dat er veel breekt binnen de organisatie als je “blind” en te snel groeit. Zij zitten momenteel in de fase dat ze processen en de cultuur aan het “fixen” zijn binnen de organisatie. Tevens zal AI momenteel het “web” in transitie brengen. We moeten als mens onze meerwaarde opnieuw uitvinden, ook qua focus. Daarbij is het van belang om continu je aan te passen aan de technologische ontwikkelingen van invloed op het runnen van de organisatie. PicNic vult opmerkelijk aan; soms moet je een proces ook “offline” kunnen blijven runnen.
En dan laten de heren “duurzaamheid” los en kennen zij een focus op de “top-down guys”. De cultuur moet vanaf boven worden opgelegd, vooral als je procesgericht bent en blijft, zoals PicNic, en vraagt zich openlijk af hoe je dan wel een procesgerichte organisatie mixt met een klantgerichte organisatie. Dit lijkt voor de directeur zijn dagelijkse uitdaging.
Opvallend is de noodzaak om SAAS-oplossingen te reduceren door organisaties, volgens Miro. De markt krimpt dus organisatie moeten kijken naar oplossingen die de vraag van de klant “kent” en niet alleen maar kan “oplossen”. Het analyseren van de klantbehoefte blijft vitaal bij succesvol ondernemen, volgens Miro.
Blijf bouwen en heb geduld! Vraag overal feedback en analyseer. Stel alles bij!
