Adverteren of een persbericht?

consumenten

Martin Leeflang, CEO Validators: ‘De veelheid aan crisissen maakt het doorgaans complex om het effect op consumenten te meten, maar de Monitor Consumentengedrag meet dit topic nu in de volle breedte. Het is de verwachting dat mensen minder gaan besteden, vraag is waar de klappen gaan vallen. Met innovaties zoals voice analytics in de monitor wil Validators meer onbewuster gedrag boven water krijgen. De eerste uitkomsten leveren al betere inzichten op, zoals nu de terugkeer van het mentale huishoudboekje. Doel is om marketeers in tijden van (economische) onzekerheid te voeden met diepgaande inzichten, zodat ze betere merkbeslissingen te kunnen nemen.’ Consumenten bedenken talloze oplossingen om maar te besparen binnen het energie spaarpotje. Het mentale huishoudboekje, dat voor iedere bestedingscategorie een geldpotje heeft, wordt onder de loep genomen. Zo bespaart 64% van de Nederlanders in een handomdraai energie door de verwarming standaard wat lager of uit te zetten bij afwezigheid van huis. Ook geven veel Nederlanders aan een kortere tijd onder de douche te spenderen (63%) en in te leveren op douchefrequentie (39%). Zo’n 6 op de 10 Nederlanders trekken vaker een trui aan of pakken een dekentje om zich warm te houden. Tot slot geeft 39% aan energiezuinigere apparatuur en lampen te gebruiken. Een financiële prikkel zorgt daarmee voor meer ‘groen gedrag’. Impact van energiekosten op gedrag consumenten lijkt beperkt Toch blijkt dat de financiële zorgen die men ervaart door de hogere energiekosten niet zorgt voor bezuinigingen binnen andere bestedingscategorieën. Neem bijvoorbeeld de categorieën mode en restaurants/take-aways. In de afgelopen twee weken zien we hierin geen dalingen in de uitgaven. Bijna de helft van de Nederlanders (46%) geeft zelfs aan dat zij (nog) evenveel geld uitgeeft aan restaurants/take-aways. 29% geeft aan geen geld aan deze categorie uit te geven en 15% geeft hier minder geld aan uit. Consumenten lijken met name oplossingsgericht in het mentale deel waar ook het probleem gecreëerd is: de energieprijzen schieten omhoog, dus we gaan korter douchen. Dat we dan besparen op andere categorieën zien we nog niet terug. Het mentale huishoudboekje, waarmee je je geld mentaal netjes in potjes verdeeld, lijkt het probleem dus vooral op te doemen binnen de categorie. Marcel van Brenk, partner bij EY VODW: ‘Hoewel elk merk rekening moet houden met de veranderende maatschappelijke omstandigheden, rekenen consumenten de gestegen kosten primair de energiemaatschappijen aan. Empathie voor de verslechterde omstandigheden is goed, maar het daadwerkelijk oplossen is een brug te ver. Nog meer promoties laat de marge eroderen en biedt op de langere termijn geen soelaas. Ieder merk moet vanuit een eigen perspectief invullen hoe zij een steentje kan bijdragen, zonder direct naar het prijsinstrument te grijpen. De behoefte om te weten hoe merken bijdragen, groeit ook bij consumenten (van 17% naar 29%).’

MARKETING/CAMPAGNE/INHAKERS / MODEL / Nieuws.Marketing - ALGEMEEN / NIEUWS.MARKETING ONDERZOEK/CIJFERS / Online digital marketing nieuws

18 oktober 2022 views 260.452

Monitor consumentengedrag: ‘Het mentale huishoudboekje’ #onderzoek #cijfers #consumenten #nieuws #marketing

CONTENTMARKETING/STORYTELLING / Nieuws.Marketing - ALGEMEEN / Online digital marketing nieuws / OPVALLEND?! #online #marketing #nieuws

23 mei 2022 views 423.961

door Patrick Petersen

[ONDERZOEK] “Consumenten dansen op de vulkaan; financieel onzekere tijd weerhoudt ons niet om geld uit te geven nu alles weer kan!”

Slot

NIEUWS.MARKETING ONDERZOEK/CIJFERS / Online digital marketing nieuws / OPVALLEND?! #online #marketing #nieuws

10 januari 2022 views 189.271

Vragenlijst Consumentenbond: ‘Liever veiligheid boven gemak bij overboeken’ #usability #safe

NIEUWS.MARKETING ONDERZOEK/CIJFERS / Online digital marketing nieuws / OPVALLEND?! #online #marketing #nieuws

15 juni 2020 views 161.309

[Onderzoek] ‘Consumenten betalen online aankopen steeds vaker achteraf’

NIEUWS.MARKETING ONDERZOEK/CIJFERS

18 november 2016 views 62.786

door Patrick Petersen

Consumenten verwachten 33% bestedingen online te doen in 2021

MARKETING/CAMPAGNE/INHAKERS / Nieuws.Marketing - ALGEMEEN

3 januari 2014 views 72.290

door Patrick Petersen

10 consumenten-trends voor 2014 #mobile #gedrag #society #onderzoek

EVENTS / MARKETING/CAMPAGNE/INHAKERS / Nieuws.Marketing - ALGEMEEN

15 september 2011 views 63.255

door Rob Speekenbrink

Emerce eDay 2011: Neil Gershenfeld