AI-gebruik door organisaties

Maar liefst 23 procent van de Nederlandse organisaties vindt het prima als een sollicitant AI inzet om problemen op te lossen of vragen te beantwoorden tijdens een assessment. Dat blijkt uit de Employment Outlook Survey van de hr-dienstverlener, een onderzoek in 45 landen onder ruim 79.000 werkgevers, waarvan 525 in Nederland. Hiermee lijkt AI steeds vaker een geaccepteerde speler in het sollicitatieproces te worden. Toch zijn er ook nog bedrijven in Nederland die vinden dat AI daar niet thuishoort: voor veertien procent is het een no-go.

AI voor de voorbereiding

Organisaties die geen bezwaar hebben tegen het gebruik van AI, vinden dit vooral acceptabel bij bepaalde onderdelen van de sollicitatieprocedure. AI wordt vooral gezien als nuttige hulp tijdens het ‘voorwerk’ van een sollicitatie. Zo vindt één op de drie organisaties (34%) het prima als sollicitanten AI gebruiken om interessante bedrijven of vacatures te vinden.

Eenzelfde percentage (34%) heeft geen moeite met het inzetten van AI ter voorbereiding op een sollicitatiegesprek. Daarnaast mag 31 procent van de sollicitanten de technologie gebruiken om zich te verdiepen in het bedrijf waar ze solliciteren.

Opvallend is dat grotere organisaties positiever lijken over het gebruik van AI. Zo vindt 41 procent van de grote bedrijven (250-999 medewerkers) het acceptabel als sollicitanten AI gebruiken bij het zoeken naar banen of bedrijven, tegenover 31 procent van de middelgrote organisaties (50-249 medewerkers).

AI-gebruik door organisaties

Hoewel sommige werkgevers kritisch kijken naar sollicitanten die AI gebruiken, zetten ze het zelf ook steeds vaker in. Momenteel gebruikt 44 procent AI voor werving, onboarding en training van (potentiële) medewerkers. Onder de organisaties die AI nog niet toepassen, zijn de plannen er vaak al wel: 22 procent verwacht AI in de komende twaalf maanden te gaan inzetten, en 18 procent binnen drie jaar. André Secrest, CEO van de hr-dienstverlener in Nederland, over de resultaten:

AI verandert de manier waarop we werken, zowel voor organisaties als sollicitanten. Bij onze organisatie geloven we dat technologie de menselijke ervaring moet versterken, niet vervangen. Juist daarom is het belangrijk dat sollicitanten authentiek blijven in hun gesprekken met werkgevers. Alleen dan ontstaat er echt inzicht in of er sprake is van een duurzame match. Tegelijkertijd kan AI wél waardevol zijn in de voorbereiding: denk aan het zoeken naar passende functies of het analyseren van werkgeversinformatie. AI helpt dan om inzichten te structureren, zodat sollicitanten met meer vertrouwen en focus het gesprek ingaan.

De hr-dienstverlener is wereldwijd toonaangevend in het vinden, ontwikkelen en behouden van talent. Onder de merknamen Manpower, Experis en Talent Solutions biedt de organisatie al meer dan 75 jaar complete hr-oplossingen in meer dan 70 landen. Jaarlijks verbindt het miljoenen mensen aan betekenisvol werk. Of het nu gaat om tijdelijke of vaste functies, in uiteenlopende sectoren en vakgebieden: de hr-dienstverlener helpt organisaties en kandidaten om blijvend succesvol te zijn in een snel veranderende arbeidsmarkt.