Het State of Social Marketing 2014 report van Socialbakers is een check gehouden in ruim 80 landen. Daarbij zijn 20 industrietakken onderzocht met de vraag waar de marketeers op focussen waar het gaat om social media marketing. In totaal zijn 500 marketing-collega’s ondervraagd wereldwijd. De analyse
86% van de respondenten beschouwt ‘ social analysis ‘ als best wel belangrijk. Een derde wil hier echter maar voor betalen. Veel gebruik van gratis tools dus. Waar is social media marketing nu goed voor en wat is uw focus? Ruim 61% zet in op klantenwerving in 2014. uim 28% heeft de focus op klantenservice via social. Sterk is de vraag wie social media marketing binnen de organisatie nu echt (onder)steunt. Bij de kleinere organisaties is dit voor 39% de CEO zelf. Bij grotere organisaties ‘maar’ 19%. Bij grotere organisaties is het de CMO voor 19%, bij kleinere voor 23% de CMO. ContentGrappig is de vraag hoe het zit met het pushen van content direct de social media in. Klik hier voor het originele overzicht.
Patrick Petersen
Patrick Petersen RDM MA MSc is expert in AI, marketing en digitale innovatie. Als spreker, docent, onderzoeker en prijswinnend auteur helpt hij organisaties groeien met slimme combinaties van technologie, data en creativiteit. Hij schrijft onder meer voor MarketingReport, Adformatie en MarketingTribune en geldt als AI-, retail- en marketingexpert voor media als De Telegraaf, Metronieuws en Distrifood. Zijn boeken, waaronder Handboek Online Marketing, Handboek.AI en GenAI voor Professionals, behoren tot de standaardwerken in het vakgebied.