Recordboete voor AliExpress na verkoop gevaarlijke en illegale producten
De Europese Commissie heeft AliExpress een boete van 550 miljoen euro opgelegd. Het Chinese handelsplatform heeft volgens Brussel onvoldoende maatregelen genomen tegen de verkoop van illegale, onveilige en nagemaakte producten. Het is de hoogste boete die tot nu toe is uitgedeeld op basis van de Europese Digital Services Act.
Het Europese onderzoek toont aan dat onder meer onveilig speelgoed, gevaarlijke cosmetica, namaakkleding en andere verboden producten wekenlang via AliExpress verkrijgbaar bleven. Zelfs producten die eerder door het platform als illegaal waren aangemerkt, verschenen volgens de onderzoekers opnieuw in de webwinkel.
AliExpress zou te weinig personeel hebben ingezet om het enorme aanbod te controleren. Medewerkers kregen in sommige gevallen slechts tien tot twintig seconden om te beoordelen of een product mogelijk illegaal of gevaarlijk was. De Europese Commissie concludeert dat de beschikbare capaciteit niet in verhouding stond tot de hoeveelheid producten en verkopers op het platform.
Ook de technische controles schoten tekort. De systemen waarmee AliExpress illegale producten moest herkennen en verwijderen, bleken volgens Brussel niet effectief genoeg. Verkopers konden bovendien het verplichte systeem voor merkautorisatie relatief eenvoudig omzeilen.
“De hoeveelheid is geen excuus. Risico’s moeten worden herkend en aangepakt zodat klanten veilig online kunnen shoppen.”
Bron: Eurocommissaris Henna Virkkunen, via NOS.
Aanbevelingen en advertenties vergrootten het probleem
De Europese Commissie stelt dat ook de aanbevelings- en advertentiesystemen van AliExpress hebben bijgedragen aan de verspreiding van illegale producten. De systemen konden gebruikers naar risicovolle artikelen leiden, terwijl de interne meetmethode onvoldoende inzicht gaf in de effectiviteit van het toezicht. Daarnaast zou AliExpress zijn eigen sanctiebeleid niet goed hebben toegepast. Verkopers die eerder waren betrapt op het aanbieden van illegale producten, konden in sommige gevallen actief blijven en opnieuw vergelijkbare artikelen verkopen. De boete bestaat uit twee delen. AliExpress krijgt 110 miljoen euro boete vanwege een gebrekkige risicoanalyse en 440 miljoen euro omdat het bedrijf onvoldoende maatregelen nam om de geconstateerde risico’s te beperken.
AliExpress moet voor 20 oktober met verbeterplan komen
AliExpress moet uiterlijk op 20 oktober 2026 een concreet verbeterplan indienen. Daarin moet het bedrijf uitleggen hoe het illegale producten sneller gaat opsporen, verwijderen en blijvend weren. De Europese Commissie beoordeelt de maatregelen naar verwachting in december. Wanneer die onvoldoende zijn, kunnen nieuwe sancties of dwangsommen volgen.
Het platform telde in 2025 ongeveer 193 miljoen Europese gebruikers. Daarmee is AliExpress groter dan concurrenten Shein en Temu in Europa. Volgens Eurocommissaris Virkkunen koopt ongeveer één op de vijf Europeanen maandelijks iets bij AliExpress, Shein of Temu. De boete is aanzienlijk hoger dan eerdere DSA-sancties. X kreeg eerder een boete van 120 miljoen euro en Temu werd voor 200 miljoen euro beboet. De maximale sanctie onder de Digital Services Act kan oplopen tot 6 procent van de wereldwijde jaaromzet van een onderneming. De zaak past binnen een bredere Europese aanpak van goedkope import via grote onlineplatforms. De EU wil platforms nadrukkelijker verantwoordelijk maken voor productveiligheid, verkoperscontrole en de invoer van goederen die niet aan de Europese regels voldoen.
