Meta beschermt oudere gebruikers beter tegen oplichting

Socialemediagigant Meta, het moederbedrijf van onder meer Facebook, Instagram en WhatsApp, kondigt nieuwe functies aan om oudere gebruikers beter te beschermen tegen online fraude. De maatregel komt er nadat cijfers van de FBI aantoonden dat internetgebruikers ouder dan 60 jaar in 2024 meer dan 4,8 miljard dollar aan financiële schade leden door online oplichting – de hoogste verliezen van alle leeftijdsgroepen.

Nieuwe veiligheidswaarschuwingen

Om die trend te keren, introduceert Meta extra veiligheidsmeldingen en antifraude-functies op zijn platforms:

• WhatsApp waarschuwt voortaan wanneer iemand zijn of haar scherm deelt met een onbekende. Oplichters gebruiken deze methode vaak om toegang te krijgen tot bankapps of persoonlijke informatie.

• In Messenger test Meta een slimmere scam-detectie: als een nieuw contact verdacht gedrag vertoont of een vreemd bericht stuurt, krijgt de gebruiker automatisch een waarschuwing met de optie om het gesprek te melden of te blokkeren.

Volgens Meta zijn deze functies vooral bedoeld om mensen te helpen “twee keer na te denken voordat ze iets delen” en om oudere gebruikers meer vertrouwen te geven bij het gebruik van digitale communicatie.

Veelvoorkomende vormen van fraude

Meta wijst op een aantal typische scams die momenteel populair zijn bij oplichters:

1. Valse diensten voor schuldverlichting of huisrenovatie – advertenties die senioren lokken met beloften van gratis renovaties of overheidssubsidies.

2. ‘Geld terug’ of crypto-herstel-fraude – nepbedrijven die beweren gestolen geld of cryptomunten te kunnen terughalen, vaak via websites die lijken op officiële instanties zoals het Internet Crime Complaint Center.

3. Valse klantenservice-accounts – nep­profielen die zich voordoen als de klantenservice van banken, luchtvaartmaatschappijen of webshops en via privéberichten persoonlijke gegevens proberen te ontfutselen.