IKEA ziet goud in tweedehands meubels, maar wie brengt die kast naar huis?

IKEA ziet goud in tweedehands meubels, maar wie brengt die kast naar huis?

IKEA wil een grotere rol spelen in de groeiende markt voor tweedehands meubels. De retailer ziet kansen om klanten betaalbare producten te bieden en meubels langer in gebruik te houden. Maar grote meubels verkopen is één ding; ze bij de volgende eigenaar krijgen, blijkt een lastige klus. De Zweedse meubelaanbieder bouwt aan twee routes voor gebruikte meubels. Via de terugkoopservice koopt het bedrijf geschikte meubels terug en verkoopt die opnieuw in de winkel. Daarnaast ontwikkelt Ingka Group, de grootste IKEA-franchisenemer, een online marktplaats waar klanten onderling tweedehands IKEA-producten kunnen verhandelen. Die marktplaats is inmiddels actief in meerdere Europese landen.

De belangstelling voor hergebruik is er al. Volgens Ingka is IKEA goed voor naar schatting 9 procent van de Europese tweedehandsmarkt voor woninginrichting. In boekjaar 2025 nam de groep bijna 686.500 gebruikte IKEA-producten terug voor wederverkoop. Dat zijn cijfers van het bedrijf zelf; Ingka verwijst voor het marktaandeel naar Statista.

Grote meubels, groot vervoerprobleem

Vooral de logistiek kan verdere groei in de weg staan. Een kast, bank of eettafel past niet zomaar in een pakketje. Bij de online marktplaats regelen koper en verkoper de overdracht onderling. IKEA onderzoekt daarom samenwerkingen met bezorgdiensten. In Portugal en Zweden loopt een proef waarbij klanten hulp kunnen vinden om een meubel van het ene huis naar het andere te vervoeren. Ook bij terugkoop spelen praktische kosten mee. Meubels moeten worden opgehaald, opgeslagen en soms opgeknapt voordat ze opnieuw verkocht kunnen worden. De opbrengst van de doorverkoop moet die kosten kunnen dekken, stelt vakmedium Logistics Matters.

“Een marktplaats runnen is nieuw voor IKEA. Kopers en verkopers regelen de transactie rechtstreeks met elkaar, waardoor IKEA niet elk onderdeel van het proces kan beheersen.” — Ingka Group (vertaald uit het Engels)

IKEA moet vraag en aanbod bij elkaar brengen

Naast vervoer is er een tweede uitdaging: op ieder moment genoeg aantrekkelijk aanbod hebben voor lokale kopers. Een marktplaats werkt pas goed als er in een regio voldoende meubels worden aangeboden én mensen precies die producten zoeken. Ingka zegt dat het bedrijf nog leert hoe het passend aanbod kan aantrekken en de dienstverlening kan opschalen.

Dat verschilt mogelijk per stad en land. De vraag naar bepaalde meubels, de digitale gewoonten van consumenten en de beschikbaarheid van producten zijn niet overal hetzelfde. IKEA-topman Jesper Brodin noemde het opschalen van de tweedehandsactiviteiten eerder al een uitdaging.

Tweedehands naast nieuw

Voor IKEA is doorverkoop niet alleen een manier om gebruikte producten een tweede leven te geven. Het bedrijf ziet ook kansen om klanten terug te laten komen: verkopers kunnen de opbrengst gebruiken voor een volgende aankoop. Ingka meldt dat 64 procent van de verkopers op de marktplaats voor een IKEA-tegoedkaart koos in plaats van een bankoverschrijving. De vraag blijft hoeveel tweedehands verkoop uiteindelijk bijdraagt aan minder productie van nieuwe meubels. Euronews stelt die bredere vraag bij de uitbreiding van de marktplaats: hergebruik kan de levensduur van producten verlengen, maar het effect hangt mede af van de vraag of tweedehands aankopen nieuwe aankopen vervangen.

Voor IKEA ligt de kans dus in betaalbaarheid en hergebruik. Of de aanpak op grote schaal werkt, hangt mede af van een praktische oplossing voor vervoer, voldoende lokaal aanbod en een sluitende rekensom voor terugkoop en doorverkoop.