[Preview] Optreden @Onlinemarketeer #CRMDAY14 ‘AIDA is dood, lang leve RaDar!’

Experts zijn het eens. De AIDA – Attention, Interest, Desire en Action – is dood. Veel marketing- en salesfunnels zijn flauwe, maar vooral verouderde aftreksels van deze zeer oude manier van.. klantreis. De klant laat zich anno 2014 niet in een simpele trechter stoppen. Aankoopmotieven zijn al heel lang niet rationeel en.. een vast uitgestippeld pad volgt de klant al niet meer. Customer journeys schieten van links naar recht in meerdere dimensies.

Onderzoek

Auteur, docent, spreker en vooral consultant Patrick Petersen deed in 2012 en 2013 onderzoek naar de moderne manier van funneling. Waar consultant massaal moderne marketingvormen gebruiken, lijkt de omschrijving van het conversiepad niet verder te komen dan een stoffige funnel.

 

2D model en 3D

Petersen legt uit hoe de oude funnel omgezet moet worden naar een nieuw 3D-model met diepte en crosschannel-factoren.

Waar: CRM in  1 Day #CRMDAY14 

Datum: 18 september 2014

Wie: Patrick Petersen

Tijd: 11.30 uur, podium 1