{"id":718016,"date":"2026-09-07T01:20:30","date_gmt":"2026-09-06T23:20:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/?p=718016"},"modified":"2026-09-06T22:23:26","modified_gmt":"2026-09-06T20:23:26","slug":"adobe-kiest-cx-leider-voor-het-tijdperk-van-agentic-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/adobe-kiest-cx-leider-voor-het-tijdperk-van-agentic-marketing\/","title":{"rendered":"Adobe kiest CX-leider voor het tijdperk van agentic marketing"},"content":{"rendered":"

\"\"
\nAdobe benoemt Anil Chakravarthy per 1 december tot president en CEO. De keuze voor de huidige leider van Customer Experience Orchestration en wereldwijde field operations is strategisch: Adobe zet zijn toekomst nadrukkelijk in op AI die niet alleen content maakt, maar complete klantprocessen helpt uitvoeren.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Chakravarthy leidde binnen Adobe de ontwikkeling van onder meer GenStudio, Brand Visibility en CX Enterprise. Ook hielp hij Adobe Experience Platform opschalen en was hij betrokken bij CX Enterprise Coworker, een agentische toepassing voor klantbeleving.<\/p>\n

\u201cI\u2019m energized by the opportunity to fuel growth and drive Adobe\u2019s leadership in the next era of agentic software for creativity, productivity and customer experience.\u201d \u2014 Anil Chakravarthy, aankomend president en CEO, Adobe.<\/p><\/blockquote>\n

Die achtergrond maakt duidelijk waar Adobe het zwaartepunt legt: creatie, data, personalisatie en customer experience moeten in \u00e9\u00e9n AI-gestuurde workflow samenkomen.<\/p>\n

AI-concurrentie dwingt tot versnelling<\/h2>\n

Chakravarthy volgt Shantanu Narayen op, die na ruim achttien jaar CEO executive chair wordt. Onder Narayen groeide Adobe uit tot abonnementsbedrijf en standaardleverancier voor creatieve professionals.\u00a0Nu komt de druk van een andere kant. Reuters schrijft dat Adobe zijn marktpositie moet verdedigen tegenover AI-gedreven uitdagers als Canva en Figma. Het aandeel daalde in 2026 ongeveer 18 procent, na een daling van ruim 21 procent in 2025. Tegelijk verhoogde Adobe in juni zijn winstverwachting door groeiende vraag naar AI-producten.<\/p>\n

CX wordt de nieuwe AI-frontlinie<\/h2>\n

Voor marketingorganisaties is de benoeming meer dan een bestuurswissel. Adobe signaleert dat de volgende AI-fase niet uitsluitend om beeldgeneratie draait. Het concurrentievoordeel verschuift naar systemen die contentproductie verbinden met klantdata, merkcontrole, personalisatie en kanaalorkestratie.\u00a0Nederlandse bedrijven kunnen daarop voorsorteren door creatieve en CX-teams rond gedeelde data, merkregels en meetbare klantuitkomsten te organiseren. Bij agentische marketing worden toegangsrechten, menselijke goedkeuring en auditlogs bovendien onderdeel van campagnedesign.<\/p>\n

Adobe kiest met Chakravarthy voor een bestuurder die zowel enterprise-data als klantbeleving kent. Dat onderstreept de bredere marktverschuiving: de winnaar van marketing-AI levert straks niet alleen de beste generator, maar orkestreert de volledige keten van inzicht en creatie tot interactie en resultaat.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adobe benoemt Anil Chakravarthy per 1 december tot president en CEO. De keuze voor de huidige leider van Customer Experience Orchestration en wereldwijde field operations is strategisch: Adobe zet zijn toekomst nadrukkelijk in op AI die niet alleen content maakt, maar complete klantprocessen helpt uitvoeren.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":718017,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6447],"tags":[1535,9662,9734,5025,9541,9381,9735,5094,7825,9736],"class_list":["post-718016","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plus-online-digital-marketing-nieuws-trends","tag-adobe","tag-agentic-marketing","tag-anil-chakravarthy","tag-customer-experience","tag-digitale-transformatie","tag-generatieve-ai","tag-genstudio","tag-marketing-automation","tag-martech","tag-personalisatie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/718016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=718016"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/718016\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":718019,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/718016\/revisions\/718019"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/718017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=718016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=718016"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=718016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}