{"id":6951,"date":"2010-12-12T12:12:22","date_gmt":"2010-12-12T11:12:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie\/nieuws\/tools\/events\/workshops\/training\/hr\/media\/?p=6951"},"modified":"2010-12-12T21:14:24","modified_gmt":"2010-12-12T20:14:24","slug":"dell-komt-met-social-media-command-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/dell-komt-met-social-media-command-center\/","title":{"rendered":"VIDEO: Dell komt met Social Media Command Center"},"content":{"rendered":"<p><a rel=\"attachment wp-att-6952 noopener\" href=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie\/nieuws\/tools\/events\/workshops\/training\/hr\/media\/2010\/12\/12\/dell-komt-met-social-media-command-center\/social-media-command-center\/\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6952 alignnone\" src=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie\/nieuws\/tools\/events\/workshops\/training\/hr\/media\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2010\/12\/social-media-command-center.gif\" alt=\"Dell komt met Social Media Command Center\" width=\"427\" height=\"285\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><a rel=\"attachment wp-att-6952 noopener\" href=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie\/nieuws\/tools\/events\/workshops\/training\/hr\/media\/2010\/12\/12\/dell-komt-met-social-media-command-center\/social-media-command-center\/\" target=\"_blank\"><\/a><strong>Dell komt met een Social Media Command Center. Listen, Engage en Act zijn de drie sleutelwoorden waar het bij Dell om gaat op het gebied van Social Media.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Geen primeur<\/strong><\/p>\n<p>Dell heeft niet de primeur met haar Social Media Command Center. Al eerder dit jaar, in juni 2010, kwam Gatorade met een soortgelijke vinding.<\/p>\n<p><strong>Monitoren<\/strong><\/p>\n<p>Om de ruim 22.000 dagelijkse &#8216;mentions&#8217; van Dell in sociale media te kunnen managen wordt gebruik gemaakt van <a href=\"http:\/\/www.radian6.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Radian6<\/a>. Deze software registreert niet alleen dat er wat gezegd wordt over Dell, maar deelt deze informatie ook in naar bijvoorbeeld het sentiment en geeft weer wat er precies gezegd wordt.\u00a0 Dit kan natuurlijk ook helpen om in kaart te brengen waar je doelgroep zit, zodat je ook hier je voordeel weer mee kunt doen.<\/p>\n<p><strong>Doelstelling<\/strong><\/p>\n<p>Dell is al heel lang bezig met Social Media en met luisteren naar wat er over ze wordt gezegd. Met het Social Media Command Center wordt echter weer een stap voorwaarts gemaakt. Het doel van Dell is om aan het eind van dit jaar support in 11 talen aan te bieden.<\/p>\n<p><strong>Meer weten?<\/strong><\/p>\n<p>Bekijk hier de<a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/dellphotos\/sets\/72157625545220882\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> foto&#8217;s<\/a> die Dell publiceerde op Flickr of het nieuwsbericht op het <a href=\"http:\/\/en.community.dell.com\/dell-blogs\/Direct2Dell\/b\/direct2dell\/archive\/2010\/12\/08\/dell-s-next-step-the-social-media-listening-command-center.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dell blog<\/a>. Onderstaande YouTube video is overigens ook zeker de moeite waard.<\/p>\n<p>[youtube]http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=w4ooKojHMkA[\/youtube]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":6952,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,1,5670],"tags":[657,7,777],"class_list":["post-6951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social-media-strategie","category-algemeen-nieuws","category-videopresentatie","tag-dell","tag-social-media","tag-webcare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6951"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6951\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}