![\"\"](\"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2022\/09\/img_632e0fc6e6777.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n<\/p>\n
Ruim de helft van de Nederlanders die online aankopen doen, heeft wel eens producten rechtstreeks via \u2019de socials\u2019 gekocht. Dat geldt voor consumenten uit alle leeftijdsgroepen, maar vooral onder shoppers uit Generatie Z (48%) en Millennials (62%) zijn social media sterk in opkomst als startpunt van een aankoop. Mannen kopen nog sneller dan vrouwen een product rechtstreeks vanaf een social media kanaal (55% versus 51%). Dat blijkt uit Klarna\u2019s Shopping Pulse*, dat is gebaseerd op internationaal consumentenonderzoek en eigen data van Klarna. Ook is het winkelend publiek twee keer vaker geneigd\u00a0 een aankoop te doen als zij een product op de socials hebben gezien, dan dat zij ge\u00efnspireerd worden door traditionele media, zoals magazines, catalogi of folders.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Uit het onderzoek komt ook naar voren dat social media niet alleen zorgen voor rechtstreekse aankopen, maar ook voor veel shopping-inspiratie. Meer dan 3 op de 10 Nederlandse shoppers hebben een product online gekocht nadat ze het de maand ervoor op social media gezien hadden. Vooral mannen (36%) doen regelmatig een door social media ge\u00efnspireerde aankoop, terwijl dit iets minder vaak voor vrouwen geldt (30%). Er zijn duidelijke verschillen tussen de generaties. Binnen Generatie Z geeft 63% van de ondervraagden aan ge\u00efnspireerd door social media een aankoop te hebben gedaan. Onder Millennials is dit 50%, van Generatie X geeft 28% aan ge\u00efnspireerd te zijn geraakt door een product op social media en van de Baby Boomers slechts 9%.<\/p>\n <\/p>\n Wilko Klaassen, Directeur van Klarna in Nederland<\/strong>: \u201cDe opkomst van \u2019social shopping\u2019 is overduidelijk. We zien dat Nederlanders, ongeacht generatie,\u00a0 zich vaker door hun favoriete influencer of door een sociaal platform laten inspireren. Consumenten zijn bovendien op zoek naar een winkelervaring die \u00e9cht iets nieuws toevoegt. Zo vinden vooral jongeren het leuk om te experimenteren met nieuwe formats, zoals winkelconcepten gebaseerd op augmented reality of livestream shopping. Zulke \u2019shopping events\u2019 bieden de mogelijkheid tot rechtstreekse interactie met hun favoriete merken, influencers en informeren hen over de nieuwste trends en producten.\u201d<\/em><\/p>\n <\/p>\n \u2019Volgers\u2019 worden \u2019kopers\u2019<\/strong><\/p>\n Vooral jongeren zijn fan van influencers. Zo heeft Generatie Z (51%) in het afgelopen kwartaal regelmatig een product gekocht via het account van hun favoriete influencers, vaker dan via de retailers zelf. Het tegendeel geldt voor oudere generaties, waar influencers juist minder populair zijn. Zo be\u00efnvloeden influencers slechts 3% van de \u2019boomers\u2019. Vergeleken met andere landen hebben retailers in Nederland aanzienlijk minder impact op het koopgedrag van consumenten. Vooral jongeren laten zich vaker door influencers inspireren dan hun leeftijdsgenoten in andere landen. Dat geldt daarentegen niet voor oudere consumenten, die juist wel gevoelig zijn voor communicatie van retailers.<\/p>\n <\/p>\n Snelste stijgers op de social media-ladder<\/strong><\/p>\n Uit Klarna\u2019s Shopping Pulse blijkt dat YouTube in het vorige kwartaal het meest populaire medium was voor online aankopen. Zo was het bekijken van YouTube-video\u2019s goed voor bijna de helft (46%) van de social media-aankopen. Terwijl Facebook het meest populair was bij de oudere generatie, stond TikTok met stip bovenaan voor Generatie Z en waren Facebook en Instagram vooral geliefd bij Millennials voor het doen van online aankopen.<\/em><\/p>\n <\/p>\n