{"id":685178,"date":"2022-09-23T12:21:03","date_gmt":"2022-09-23T10:21:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/?p=685178"},"modified":"2022-09-23T12:21:03","modified_gmt":"2022-09-23T10:21:03","slug":"interactieve-landschapskaart-over-voice-en-conversational-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/interactieve-landschapskaart-over-voice-en-conversational-ai\/","title":{"rendered":"Interactieve landschapskaart over voice en conversational AI"},"content":{"rendered":"
\"Kunstmatige<\/p>\n

\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Voice en conversational AI hebben na hun intrede in het marketingdomein toepassingen gevonden in eindeloos veel disciplines en sectoren. Zeker als nieuwkomer kan het navigeren door het voice- en conversational AI-landschap hierom een lastige opgave vormen.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

<\/div>\n
Daarom introduceert de DDMA Commissie Voice het platform\u00a0voicelandscape.com<\/a>. Een interactieve landschapskaart die een duidelijk beeld schept van hoe de voice-sector in elkaar steekt en de partijen die erbij betrokken zijn. Partijen die op de kaart willen kunnen zichzelf aanmelden.<\/div>\n
<\/div>\n
Ga naar Voice Landscape<\/a><\/div>\n
<\/div>\n

Voice: van Smart assistenten naar klantenservice<\/p>\n

<\/strong><\/h1>\n

Voice heeft in de afgelopen 3 jaar een enorme ontwikkeling meegemaakt. Een ontwikkeling in de zin van dat het kanaal heel anders wordt ingezet dan men aanvankelijk eerst dacht. Waar eerst de nadruk vooral lag op smart assistenten begeeft voice zich op dit moment vooral in de hoek van conversational AI en customer care. Dat is dan ook een van de redenen van het Voice Landscape-initiatief: om in kaart te brengen hoe voice nu eigenlijk zijn plek heeft gevonden binnen de marketingsector en om de toepassingen uit te lichten die het kanaal sinds zijn oorsprong heeft voortgebracht.<\/div>\n
<\/div>\n

Een kaart om te verkennen, inspiratie op te doen en \u2018op te scheppen\u2019<\/p>\n

<\/strong><\/h1>\n

De kaart is handig voor opdrachtgevers die voice als nieuw kanaal willen verkennen, maar nog niet zo goed weten waar ze moeten beginnen. Zo kunnen ze bij \u2018User Organisations\u2019 zien hoe andere organisaties \u2013 al dan niet in hetzelfde vakgebied \u2013 conversational AI en voice-technologie gebruiken. Wellicht inspireert dit hen om zelf met voice aan de slag te gaan. Bij \u2018Technology Providers kun je zien welk tools en technologie\u00ebn er allemaal te gebruiken zijn. Bij \u2018Service Providers\u2019 kunnen ze terecht om te kijken welke dienst het beste bij hun past om technologie\u00ebn te implementeren. Maar ook voor de technologie- en service-aanbieders zelf is de kaart interessant. Omdat de kaart interactief is kunnen ze hun organisatie zelf aan de kaart toevoegen en kunnen ze potenti\u00eble opdrachtgevers direct laten zien wat ze in huis hebben. Tegelijkertijd kun je als opdrachtgever die voice al implementeert je voice-applicaties ten toon stellen en inspiratie bieden voor anderen.<\/div>\n
<\/div>\n
DDMA ligt toe:<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Als DDMA Commissie Voice streven we ernaar om het gebruik van voice van de early adopters naar de early majority te brengen. Een van onze initiatieven om dit te bereiken is de interactieve voice landschapskaart met daarop een overview van het totale veld van Conversational AI. Een oplossing ontwikkeld v\u00f3\u00f3r de Conversational AI \/ Voice community, d\u00f3\u00f3r de Conversational AI \/ Voice community!<\/em><\/div>\n<\/blockquote>\n
<\/div>\n
<\/div>\n

Organisaties kunnen zichzelf aan de kaart toevoegen<\/strong><\/h1>\n
<\/div>\n
Onder de eerder genoemde categorie\u00ebn en de subcategorie\u00ebn die hieronder vallen zijn alle partijen uit het voice-landschap verdeeld. Door op deze (sub)categorie\u00ebn te klikken krijg je alle partijen van een bepaalde (sub)categorie op een rij met allemaal aanvullende informatie. Dit interactieve karakter is wat de kaart nou zo bijzonder maakt. En die interactie gaat dus n\u00f3g verder. Is jouw organisatie namelijk zelf actief binnen het voice-landschap? Klik op de (sub)categorie waar jouw organisatie onder valt en vul het formulier met gegevens over je organisatie in.<\/div>\n
<\/div>\n
Dan staat jouw organisatie binnenkort ook op de kaart. Werk jij bijvoorbeeld bij een partij gespecialiseerd in het ontwerpen van conversaties voor chat en\/of voice-interfaces? Dan klik op de kaart op \u2018Conversation Design\u2019 en vul de gegevens van je organisatie in.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

...<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":685179,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3758,1,6447],"tags":[7269,6210,116,7200,13],"class_list":["post-685178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contentmarketing-online-digital-marketing-nieuws","category-algemeen-nieuws","category-plus-online-digital-marketing-nieuws-trends","tag-marketingnieuws","tag-ai","tag-nieuws","tag-nieuws-marketing","tag-trends"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/685178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=685178"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/685178\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/685179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=685178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=685178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=685178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}