![\"\"](\"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2019\/10\/img_5d94ce32395b0.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
De duizenden kappers die Nederland telt, hebben\u00a0 \u00e9\u00e9n ding gemeen; het zijn professionele planners. Elke dag worden klanten geknipt, gekleurd en gestyled volgens een strak ingedeelde agenda. Dat is noodzakelijk om geen omzet te verliezen en om klanten niet onnodig te laten wachten. <\/strong><\/p>\n Maar wat doe je als klanten zelf te laat komen?<\/em> Of zelfs helemaal niet komen opdagen?<\/em> Daar ga je dan met je strakke planning!<\/strong><\/p>\n Het gebeurt iedereen wel eens. Je vergeet in alle drukte een afspraak bij de kapper. Of je komt erachter dat de afspraak een dag later staat ingepland. Voor niets naar de winkel gekomen. Ergernis en zonde van de tijd. Maar niet alleen voor de klant, ook voor de kapperszaak is het geen pretje. Er valt een gat in de agenda, de haarstylist kan niet aan het werk, er wordt omzet misgelopen. Een afspraak vergeten, daar wil je als eigenaar van een kapperszaak echt zo min mogelijk last van hebben.<\/p>\n Dat kan gelukkig ook. Op een hele eenvoudige manier. Steeds meer kappers gebruiken SMS om klanten aan hun afspraak te herinneren. Met \u00e9\u00e9n simpele SMS API die aan de bestaande kappers-software wordt gekoppeld, bespaart u zo een hoop ergernis en geld.<\/p>\n De service van een SMS versturen naar klanten kan door kappers op meerdere manieren worden ingezet. We geven een paar voorbeelden uit de praktijk:<\/p>\n De klant ontvangt van de kapper een SMS ter bevestiging van de afspraak die is\u00a0gemaakt. Vanzelfsprekend met de datum en tijd. Handig, want zo kan de juiste dag en tijd voor de afspraak altijd worden gecheckt.<\/p>\n De klant ontvangt van de kapper een x aantal uren (of enkele dagen) v\u00f3\u00f3r de geplande afspraak een\u00a0SMS ter herinnering<\/a>. Vooral het tijdstip is handig om onder de aandacht te brengen, omdat het daar nogal eens mis gaat.<\/p>\n De klant ontvangt van de kapper een SMS met daarin een aanbieding of kortingscode. De frequentie en het aanbod verschilt uiteraard per winkel.<\/p>\n De klant ontvangt op zijn\/haar verjaardag een persoonlijke felicitatie van de kapper. Dat wordt nog interessanter voor de klant als de felicitatie gekoppeld is aan een persoonlijke aanbieding, of een attentie die in de winkel opgehaald kan worden.<\/p>\nAfspraakherinnering met \u00e9\u00e9n simpele SMS<\/h2>\n
Wanneer versturen?<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
Kappers zijn positief over SMS Service<\/h2>\n