{"id":553995,"date":"2019-03-28T05:05:50","date_gmt":"2019-03-28T04:05:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/?p=553995"},"modified":"2019-03-27T17:29:47","modified_gmt":"2019-03-27T16:29:47","slug":"onderzoek-nederlandse-consument-niet-bekend-met-mogelijkheden-spraakassistent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/onderzoek-nederlandse-consument-niet-bekend-met-mogelijkheden-spraakassistent\/","title":{"rendered":"[Onderzoek] ‘Nederlandse consument niet bekend met mogelijkheden spraakassistent’ #voiceday19"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Spraakassistenten \u2013 met name die op smartphones \u2013 blijven ontzettend populair, ook al zijn de eindeloze mogelijkheden vaak onduidelijk. Dit blijkt uit onderzoek van\u00a0reichelt\u00a0elektronik<\/a>, een van Europa’s grootste online elektronicawinkels. Meer dan de helft van de ondervraagden (57 procent) ziet niet in hoe spraakassistenten in het dagelijks leven kunnen worden gebruikt, waardoor ze niet denken een\u00a0spraakassistent\u00a0nodig te hebben en deze niet aanschaffen. Terwijl in andere landen het bezwaar tegen het aanschaffen van een\u00a0spraakassistent\u00a0juist door veiligheid komt. In Engeland vreest 56% van de ondervraagde consumenten dat ze gehackt worden.<\/strong><\/p>\n

Spraakassistenten kunnen het leven een stuk eenvoudiger maken,\u00a0maar\u00a0veel consumenten weten niet goed hoe\u00a0ze\u00a0deze\u00a0digitale hulp\u00a0optimaal\u00a0in\u00a0kunnen\u00a0zetten. De helft van de ondervraagden geeft aan de\u00a0spraakassistent\u00a0vooral te gebruiken om\u00a0te zoeken\u00a0op internet, 36 procent luistert\u00a0er\u00a0voornamelijk muziek\u00a0mee.\u00a0Geavanceerdere opties,\u00a0zoals het\u00a0bedienen\u00a0van\u00a0verlichting\u00a0en\u00a0de\u00a0thermostaat\u00a0of het doen van boodschappen,\u00a0worden slechts door respectievelijk 13 en 12 procent gebruikt.\u00a0Het grootste deel (88 procent) gebruikt de assistent via zijn\/haar smartphone.<\/p>\n

Productmanager<\/h2>\n

\u201cSpraakassistenten kunnen het leven makkelijker maken\u201d, zegt Frank Gerwarth, productmanager bij reichelt elektronik. \u201cBehalve dat technologie bedrijven en verkopers veiligheidsberichten beter moeten communiceren naar hun consumenten, is het in Nederland van belang dat de toepassingen duidelijker worden toegelicht. Als mensen weten waarvoor ze hun spraakassistent allemaal kunnen inzetten, begrijpen ze beter hoe deze assistent hen kan ondersteunen in het dagelijks leven.\u201d<\/p>\n

Consumenten blijken niet alleen slecht op de hoogte te zijn van de opties die de\u00a0spraakassistent\u00a0biedt, ze zijn vaak ook niet tevreden over de kwaliteit van deze technologie. Bijna de helft (46 procent) zegt dat hun\u00a0spraakassistent\u00a0de opdrachten niet begrijpt, of dat het apparaat niet slim genoeg is (32 procent). Het verbeteren van de spraakherkenning staat dan ook bij 65 procent van de ondervraagden op de wensenlijst.<\/p>\n

Gebruikers zien echter wel\u00a0graag\u00a0een\u00a0uitbreiding\u00a0van de toepassingen. Zo vindt 35 procent het prettig wanneer de\u00a0spraakassistent\u00a0menselijke emoties herkent, begrijpt en hierop reageert. 27 procent krijgt graag hulp bij het doen van aankopen, zoals een automatische check van de winkelvoorraad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

...<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":553996,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-553995","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-algemeen-nieuws"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/553995","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=553995"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/553995\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/553996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=553995"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=553995"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=553995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}