{"id":517228,"date":"2018-07-28T11:11:51","date_gmt":"2018-07-28T09:11:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/?p=517228"},"modified":"2018-07-28T12:02:22","modified_gmt":"2018-07-28T10:02:22","slug":"de-nederlandstalige-google-assistent-vraag-wanneer-jouw-pakket-wordt-bezorgd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/de-nederlandstalige-google-assistent-vraag-wanneer-jouw-pakket-wordt-bezorgd\/","title":{"rendered":"De Nederlandstalige Google Assistent: Vraag wanneer jouw pakket wordt bezorgd"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/strong><\/p>\n

\n
Zelf ben ik een van de testers geweest van de Nederlandse versie van de Google Assistant. Vergeet de old skool typ(e)based chatbot, de gebruikers van de Google Assistent kunnen in Nederland per direct ook via stem antwoord krijgen van\u00a0Daan<\/em>, de service assistent van\u00a0PostNL<\/span>. De Nederlandstalige Google Assistent is vanaf vandaag beschikbaar en\u00a0PostNL<\/span>\u00a0is \u2018launching partner\u2019.\u00a0Daan<\/em>\u00a0geeft door middel van spraakgestuurde interactie antwoord op vragen zoals \u2018Wanneer komt mijn pakket?\u2019, \u2018Waar kan ik mijn pakket versturen?\u2019 of \u2018Waar is de dichtstbijzijnde brievenbus?\u2019. Ook laat\u00a0Daan<\/em>\u00a0het weten als je je bezorgmoment kunt veranderen.\u00a0PostNL<\/span>\u00a0is de eerste bezorgdienst die gekoppeld is aan de Nederlandstalige Google Assistent.<\/strong><\/div>\n
<\/div>\n
Timo Snoek, product owner chatbots bij\u00a0PostNL<\/span>:<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Voor\u00a0PostNL<\/span>\u00a0staat de klant centraal, daarom sluiten we aan op kanalen waar zij zich bevinden. Natuurlijk ook op de manier die het best bij hen past. Spraakgestuurde interactie biedt nieuwe kansen om consumenten te bereiken. Door de Nederlandstalige Google Assistent krijg je n\u00f3g makkelijker toegang tot informatie over je pakket en\u00a0PostNL<\/span>-locaties.\u00a0Daan<\/em>geeft Track&Trace-informatie over jouw zending door een koppeling met je\u00a0PostNL<\/span>-account. De komende maanden ontwikkelt\u00a0Daan\u00a0<\/em>zich\u00a0verder en\u00a0zal hij meer en meer vragen kunnen beantwoorden.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Met de\u00a0introductie van\u00a0Daan<\/em><\/a>\u00a0zet\u00a0PostNL<\/span>\u00a0een eerste stap naar een groter platform voor chatbots. Chatbots ontwikkelen zich door \u2018artificial intelligence\u2019 waardoor ze in de toekomst nog meer vragen van consumenten kunnen beantwoorden.\u00a0Daan<\/em>\u00a0is een aanvulling op de\u00a0PostNL<\/span>-app, website en klantenservice. Het bedrijf wil hiermee de consument nog meer controle geven over de bezorging van pakketten.<\/div>\n
<\/div>\n
Tim van de Rijdt, Product Marketing Manager, Google Nederland zegt: \u2018We vinden het fantastisch om vandaag de Nederlandse Google Assistent te kunnen introduceren. De Google Assistent staat altijd voor je klaar om te helpen in alledaagse situaties, simpelweg door een opdracht te geven of een vraag te stellen. We zijn er zeer trots op dat\u00a0PostNL<\/span>\u00a0een Action on Google heeft ontwikkeld die meteen bij lancering van de Google Assistent beschikbaar is, zodat ze hun klanten op een nieuwe manier van dienst kunnen zijn.\u2019 De Nederlandstalige Google Assistent wordt vanaf 26 juli uitgerold en is naar verwachting binnen enkele dagen beschikbaar voor de meeste Android- en iOS-gebruikers.\u00a0<\/em><\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

...<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":517229,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6447,2877],"tags":[6666,30,5782],"class_list":["post-517228","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plus-online-digital-marketing-nieuws-trends","category-opvallend-2","tag-assistant","tag-google","tag-tester"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/517228","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=517228"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/517228\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/517229"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=517228"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=517228"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=517228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}