I&O Research<\/a> in samenwerking met Binnenlands Bestuur.\u00a0Ambtenaren werkzaam bij gemeenten, Rijk, provincies, waterschappen en uitvoeringsorganisaties onderschrijven de digitaliseringsdoelen die vorige kabinet (Rutte II) stelde, in ruime meerderheid. Het digitaal aanbieden van overheidsdiensten is vooral wenselijk, omdat dit aansluit op behoeften van inwoners, die in toenemende mate digitaal actief zijn.\u00a0<\/strong><\/p>\nDigitalisering niet snel en doelmatig<\/h2>\n
De betrokkenen vinden echter dat de digitalisering niet snel en niet doelmatig genoeg verloopt. Ondanks programma\u2019s zoals Digitaal 2017 en de Digitale Agenda 2020 is er onvoldoende samenhang, regie en centrale ondersteuning om die doelstellingen te realiseren. Van de gemeenteambtenaren is 44 procent tamelijk tot zeer tevreden over de resultaten van de digitalisering tot nu toe. 22 procent is hierover ontevreden. Een derde neemt een middenpositie in.<\/p>\n
Onvoldoende prioriteit<\/h2>\n
Zeven op de tien gemeenteambtenaren vinden dat de ambtelijke top voldoende prioriteit geeft aan digitalisering. Een kwart vindt dat dit zo. Over het beschikbare budget voor digitalisering zijn ambtenaren volgens I&O verdeeld: 37 procent vindt dat de gemeente voldoende budget hanteert, 42 procent beschouwt het als onvoldoende. Vier op de tien ambtenaren vinden dat wetgeving digitalisering onnodig moeilijk maakt. 42 procent is het hiermee oneens.<\/p>\n
Vaardig<\/h2>\n
Iets meer dan de helft (54%) vindt dat collega-ambtenaren digitaal voldoende vaardig zijn om hun taken uit te oefenen, waar 39 procent de vaardigheden onvoldoende vindt. Ambtenaren die actief zijn op het gebied van ICT zijn minder positief over het kennis- en vaardighedenniveau dan collega\u2019s in andere domeinen.\u00a0Gemeenten loopt qua digitalisering achter bij rest van samenleving, zo meent 63 procent van de gemeentelijke ambtenaren. Onder ambtenaren belast met ICT is dit 80 procent.<\/p>\n
Van de overheidsprogramma\u2019s ter bevordering van de digitalisering van de overheid wordt de \u2018Digitale Agenda 2020\u2019, van VNG Realisatie, als het meest effectief gezien (14%). Vooral gemeenteambtenaren (27%) waarderen dit programma goed. Daarna wordt het programma Digitaal 2017 (11%) genoemd.<\/p>\n
Digitaal contact<\/h2>\n
In het regeerakkoord Rutte-II was opgenomen dat burgers en ondernemers uiterlijk in 2017 de zaken die ze met de overheid doen, zoals het aanvragen van een vergunning, digitaal kunnen afhandelen. Een kleine kwart van de respondenten vindt dat hier \u2018grotendeels\u2019 aan is voldaan. Het zal echter nog jaren duren voordat alles digitaal afgehandeld kan worden, denkt een grote meerderheid.<\/p>\n
Op de vraag welke factoren een stimulans of belemmering vormen voor de digitalisering, komt naar voren dat gemeenteambtenaren overwegend stimulans ervaren vanuit de directie (61%), het gemeentebestuur (49%) en de gemeenteraad (39%). Als belangrijkste belemmeringen worden ervaren: de \u2018wetgeving\u2019 (45%) en \u2018langlopende contracten met ICT-aanbieders\u2019 (43%).\u00a0<\/em><\/p>\nVia Telecompaper<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
...<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":502189,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5444,6447,2877],"tags":[],"class_list":["post-502188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-onderzoek-cijfer-rapporten","category-plus-online-digital-marketing-nieuws-trends","category-opvallend-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/502188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=502188"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/502188\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/502189"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=502188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=502188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=502188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2018\/04\/eeee0.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n