![\"\"](\"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2017\/08\/Grafiek_Inzicht-in-buyer-personas.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Ruim de helft (53%) van de Nederlandse organisaties heeft geen buyer persona\u2019s gedefinieerd. Daarnaast geeft 14 procent aan \u00fcberhaupt geen idee te hebben wat een buyer persona is. 33 procent heeft de stap al wel gezet en de klantprofielen in kaart gebracht. Dit blijkt uit onderzoek van\u00a0Marcommit<\/a>, allround PR- en marketingbureau, onder 367 verantwoordelijken voor marketing, sales of PR. Voor de organisaties waar buyer persona\u2019s in kaart zijn gebracht, geldt dat een kwart van de marketingafdelingen de persona\u2019s niet met de rest van de organisatie deelt.<\/p>\n 28 procent van de organisaties die buyer persona\u2019s opgesteld heeft, deelt deze met het hele bedrijf. 46 procent kiest ervoor om ze alleen met de commerci\u00eble afdelingen te delen. Grote organisaties (vanaf 250 medewerkers) lopen voorop bij het in kaart brengen van hun klanten; 40 procent heeft buyer persona\u2019s gedefinieerd. Tegelijkertijd komen de profielen in 32 procent van de gevallen ook hier niet verder dan de marketingafdeling. Daarnaast is het niet zo dat hoe groter de marketingafdeling is, hoe beter men het voor elkaar heeft. Van de afdelingen met 10 tot 25 fte heeft 65 procent de buyer persona\u2019s in kaart, voor afdelingen met meer dan 25 fte is dat slechts 37 procent.<\/p>\n Eline Visser, managing director van Marcommit:<\/p>\n Buyer persona\u2019s zijn de leidraad voor alles wat een organisatie doet, van productontwikkeling en marketing tot accountmanagement en support. Ook voor de invulling van de inbound marketingstrategie is een waarheidsgetrouwe buyer persona de basis. Marketingafdelingen zouden zich meer moeten realiseren dat de hele organisatie profijt heeft van het opstellen van de buyer persona\u2019s. Het helpt de marketingafdeling meer resultaat uit haar inspanningen te halen, omdat klanten op het juiste moment van de juiste informatie worden voorzien. Dit biedt vervolgens ook kansen voor de salesafdeling, omdat zij de beschikking krijgen over beter gekwalificeerde leads. Uit ons onderzoek bleek eerder al dat een betere samenwerking tussen sales en marketing bovenaan de wensenlijst staat. Het defini\u00ebren van de buyer persona\u2019s is hierin een belangrijke stap.<\/p>\nCommerci\u00eble tool<\/b><\/h2>\n