{"id":446750,"date":"2019-07-29T05:05:57","date_gmt":"2019-07-29T03:05:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/?p=446750"},"modified":"2019-07-28T17:34:26","modified_gmt":"2019-07-28T15:34:26","slug":"uitgelezen-een-fan-per-dag-review-boek-video","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/uitgelezen-een-fan-per-dag-review-boek-video\/","title":{"rendered":"[Uitgelezen] E\u00e9n fan per dag #review #boek #video #JosBurgers"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-446752\" src=\"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2017\/02\/Cover-1.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"600\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2017\/02\/Cover-1.jpg 400w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2017\/02\/Cover-1-200x300.jpg 200w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2017\/02\/Cover-1-167x250.jpg 167w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p><strong><em>E\u00e9n fan per dag. Hoe overtref je de verwachtingen van klanten?<\/em><\/strong>\u00a0 Dit wordt beantwoord in het nieuwste boek van <strong><a href=\"http:\/\/www.josburgers.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jos Burgers.<\/a><\/strong>\u00a0Burgers is een topauteur met titels als\u00a0<em>Geef nooit korting, Gek op gaten<\/em>\u00a0en<em>\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/uitgelezen-de-wet-van-snuf-review-boek-interview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">De Wet van Snuf.<\/a><\/strong>\u00a0<\/em>Meer dan 200.000 verkochte boeken, 150 presentaties per jaar. Iemand die met passie en overtuiging vertelt over klantbeleving.<\/p>\n<div id=\"attachment_446751\" style=\"width: 457px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-446751\" class=\" wp-image-446751\" src=\"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2017\/02\/Jos-Burgers.jpg\" alt=\"\" width=\"447\" height=\"299\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2017\/02\/Jos-Burgers.jpg 275w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2017\/02\/Jos-Burgers-250x167.jpg 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 447px) 100vw, 447px\" \/><p id=\"caption-attachment-446751\" class=\"wp-caption-text\">Bestseller auteur Jos Burgers<\/p><\/div>\n<h2>Opbouw van het boek<\/h2>\n<p>E\u00e9n ding hebben alle boeken die ik gelezen heb van deze auteur gemeen: Ze zijn\u00a0<em>bedrieglijk\u00a0eenvoudig<\/em> geschreven. Geen enkel moeilijk woord of vakjargon. Leesbaar voor een ieder die interesse heeft in klantbenadering. Burgers zelf daar over:<\/p>\n<blockquote><p>Ik hoop dat diegenen die eerdere boeken van mij hebben gelezen,\u00a0<em>E\u00e9n fan per dag!\u00a0<\/em>een typisch &#8216;Jos Burgers-boek&#8217; zullen vinden. Er is bewust gekozen voor korte, column-achtige hoofdstukken, die ook los te lezen zijn. Dit boek bevat veel persoonlijke ervaringen, en verhalen, illustraties en voorbeelden die mij door klanten en relaties zijn aangereikt.<\/p><\/blockquote>\n<p>Acht delen met in totaal drie\u00ebn-dertig hoofdstukken. Ingewikkeld? Nee hoor! Zeker niet. De <em>delen<\/em> zijn juist zeer logisch qua opbouw. Bijna als een persbericht: <em>Wat? Waarom? Hoe? Wanneer? Wie? Waarmee? Waarom niet? Tot slot.\u00a0<\/em>Het biedt je inderdaad de mogelijkheid om het boek anders te lezen dan de &#8211; min of meer &#8211; logische volgorde. Of juist die delen en stukken er uit te pikken die je interesse hebben. Voor mij is het juist de schrijfwijze van Burgers wat het onderscheid maakt met menig ander auteur. Absoluut begrijpbaar en met een helder uitleg, zodat zijn idee\u00ebn en visie duidelijk worden overgebracht. Dat bedoel ik dan ook met <em>bedrieglijk eenvoudig<\/em>.. Het lijkt zo gemakkelijk, maar om op deze wijze een boek te schrijven, moet je zeer goed weten wat je wilt vertellen en hoe dit het beste doet.<\/p>\n<p>Ieder hoofdstuk begint met een soort van inleiding. Wat is de bedoeling, het doel van dit hoofdstuk? Wat kan ik er van verwachten? In ieder hoofdstuk een quote die een soort van bullet-point is van het bewuste onderdeel. Leuke ondersteuning.<\/p>\n<h2>Modellen? Neen. Cases? Des te meer!<\/h2>\n<p>Ben je visueel ingesteld en hou je van plaatjes en modellen, dan is dit geen boek voor je. De enige plaatsjes die je tegen komt zijn van een mok, met de tekst van het hoofdstuk. Da&#8217;s alles. Maar het aantal praktijkvoorbeelden en cases, compenseert het ontbreken van visuele content voor mij meer dan voldoende.<\/p>\n<p>Praktische zaken, verzameld via interviews, gesprekken, of gelezen als artikel in verschillende tijdschriften, passeren de revue. Diverse supermarkten komen voorbij. Maar ook mooie verhalen van banken. Of de schouwburg in Tilburg.. Kortom: zeer diverse bronnen die keer op keer aangeven dat het werven van fans, te beginnen met \u00e9\u00e9n per dag, absoluut de moeite waard is.<\/p>\n<div class=\"video-container\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Ee\u0301n fan per dag - Jos Burgers\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_BpccrZW5GI?feature=oembed&#038;wmode=opaque\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h2>Wat kan ik \u00a0je alvast meegeven over het boek?<\/h2>\n<p>E\u00e9n fan per dag. Is dat de moeite? Schiet dat op? Burgers legt je uit dat ieder begin lastig is, en herinnert je daarnaast ook nog even fijntjes aan het verhaal van een schaakbord en rijstkorrels.. (mocht je het vergeten zijn: veld \u00e9\u00e9n: 1 rijstkorrel. Veld twee: 2 rijstkorrels. Veld drie, 4 korrels. op veld vier: 8. Ga je even doortellen? Juist! Heel erg veel.)<\/p>\n<p>En het kost tijd! Ga er niet van uit dat je in korte tijd een hele grote fan-base hebt opgebouwd. Maar iedere dag \u00e9\u00e9n is toch een mooi begin? Zelfs wanneer je het alleen doet! Toch zo&#8217;n 240 fans per jaar, waneer we een beetje vakantie meerekenen. \u00a0Maar wat wanneer er meer mensen zijn in je bedrijf of organisatie, die enthousiast zijn en mee willen doen? Stel dat zijn er drie. Of vier. Dan gaat het al best snel. Denk aan het schaakbord.<\/p>\n<p>Ga dus op zoek naar mensen die met je mee gaan. Die ook begrijpen dat \u00e9\u00e9n fan per dag &#8211; na een jaar -best veel mensen zijn. En dat dit het verschil kan maken tussen een onderneming die bloeit en een toekomst heeft, of een die ten onder gaat.\u00a0Het boek geeft een aantal mooie en aansprekende voorbeelden, waarom \u00e9\u00e9n fan per dag een heel mooi streven is en aan het einde van het boek een mooi overzicht van de verschillende literatuurbronnen (boeken en artikelen) die gebruikt zijn. \u00a0En welke websites.<\/p>\n<p><em>Wanneer je het boek koopt, kun je de aanschaf registreren wat je vervolgens weer toegang geeft tot een gratis video workshop! Een mooi extra cadeautje.. Ben je al een fan??\u00a0<\/em><\/p>\n<h2>Wil je dit boek in je boekenkast?<\/h2>\n<p>Ja! Wanneer je op een onderhoudende manier wilt leren hoe je klantcontact kunt verbeteren, hoe je van klanten, <em><strong>fans<\/strong><\/em> maakt, is dit boek een aanrader. Juist de &#8211; ogenschijnlijk &#8211; eenvoudige manier van schrijven, maakt dat deze uitgave zeer toegankelijk en begrijpelijk is voor iedereen met interesse.<\/p>\n<p>Ik ken weinig schrijvers die z\u00f3 begrijpelijk de essentie weergeven. \u00a0Burgers verstaat de kunst om ook voor de meer gevorderde lezer een boeiend verhaal neer te zetten. De voorbeelden en cases zorgen er voor dat ook deze categorie van lezer aan z&#8217;n trekken komt.Wanneer je van vakjargon, veel plaatjes en modellen houdt, is dit boek zeer waarschijnlijk niet precies wat je voor ogen hebt. Maar lees het gewoon; ik verwacht dat ook jij dit met interesse zult doen en er iets van opsteekt!<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.vanduurenmedia.nl\/EAN\/9789089653291\/Een_fan_per_dag\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Het boek is onder meer hier te bestellen.<\/a><\/strong><\/p>\n<h4><em><strong>Inhoudsopgave<\/strong><\/em><\/h4>\n<p><em>Inleiding<\/em><\/p>\n<p><em>DEEL I &#8211; WAT?<\/em><br \/>\n<em> 1. \u2018Wij doen in polissen, niet in sprookjes\u2019<\/em><br \/>\n<em> 2. Fan van een tandarts die gaatjes maakt<\/em><br \/>\n<em> 3. De overeenkomst tussen een inbraak en een gouden bruiloft<\/em><br \/>\n<em> 4. Kop of munt over wie waar slaapt<\/em><br \/>\n<em> 5. Een geniaal plan of ridicuul kleine stapjes?<\/em><br \/>\n<em> 6. Sleutelgedrag als middel om kilo\u2019s kwijt te raken<\/em><br \/>\n<em> 7. Zadel jezelf op met een helder probleem<\/em><\/p>\n<p><em>DEEL II &#8211; WAAROM?<\/em><br \/>\n<em> 8. Klanten betalen je vakantie<\/em><br \/>\n<em> 9. Geweldig als een piloot vliegensvlug reageert<\/em><br \/>\n<em> 10. Een leger aan verkopers die geen salaris vragen<\/em><br \/>\n<em> 11. Gun je concurrent de minder waardevolle klanten<\/em><br \/>\n<em> 12. Fan ben je niet voor je plezier<\/em><br \/>\n<em> 13. Je doel bereiken dankzij een vertraging<\/em><\/p>\n<p><em>DEEL III &#8211; HOE?<\/em><br \/>\n<em> 14. Denken dat het je moeder is<\/em><br \/>\n<em> 15. Schilderen zonder muziek<\/em><br \/>\n<em> 16. Klanten belachelijk goed helpen<\/em><br \/>\n<em> 17. Het lef om fouten te durven maken<\/em><br \/>\n<em> 18. Vraag naar wat je liever niet hoort<\/em><br \/>\n<em> 19. Een prikbord vol wow-verhalen<\/em><\/p>\n<p><em>DEEL IV &#8211; WANNEER?<\/em><br \/>\n<em> 20. Klanten helpen als dat niet kan<\/em><br \/>\n<em> 21. Voorkom klachten over je klachtafhandeling<\/em><br \/>\n<em> 22. Ontelbaar veel momenten om zomaar iets te doen<\/em><\/p>\n<p><em>DEEL V &#8211; WIE?<\/em><br \/>\n<em> 23. Fans maken met een vierkante meter slagroom<\/em><br \/>\n<em> 24. Samen kijken naar een kip op een ei<\/em><br \/>\n<em> 25. Medewerkers overtuigen door middel van de puppytactiek<\/em><\/p>\n<p><em>DEEL VI &#8211; WAARMEE?<\/em><br \/>\n<em> 26. Op zoek naar jouw eigen vlieg<\/em><br \/>\n<em> 27. Regels zijn soms geen regels<\/em><br \/>\n<em> 28. Je kunt een factuur sturen, maar ook een cadeaubon<\/em><br \/>\n<em> 29. Meer een kwestie van mentaliteit dan van tijd<\/em><\/p>\n<p><em>DEEL VII &#8211; WAAROM NIET?<\/em><br \/>\n<em> 30. Trek je beurs en maak fans<\/em><br \/>\n<em> 31. Trouw en vertrouwen zijn niet te koop<\/em><br \/>\n<em> 32. Wie verliefd is, gaat niet vreemd<\/em><\/p>\n<p><em>DEEL VIII &#8211; TOT SLOT<\/em><br \/>\n<em> 33. Maak van een faaldag geen baaldag<\/em><\/p>\n<p><em>Dankwoord<\/em><br \/>\n<em> Literatuur<\/em><br \/>\n<em> Over de auteur<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":94,"featured_media":446752,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5546,1,5672],"tags":[165,4008,3955],"class_list":["post-446750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-column","category-algemeen-nieuws","category-reviewtrendgadget","tag-boek","tag-klantgericht","tag-review"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/446750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/94"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=446750"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/446750\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/446752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=446750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=446750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=446750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}