{"id":439674,"date":"2017-01-12T08:08:45","date_gmt":"2017-01-12T07:08:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/?p=439674"},"modified":"2017-01-12T11:18:45","modified_gmt":"2017-01-12T10:18:45","slug":"klantenbinding-als-sociale-marketingstrategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/klantenbinding-als-sociale-marketingstrategie\/","title":{"rendered":"‘Klantenbinding als sociale marketingstrategie!’ @maikellatour"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Maakt echte klantenbinding op dit moment deel uit van jouw marketingstrategie?<\/em> De reden dat ik deze vraag stel is omdat iedere business een vangnet nodig heeft. Zonder vangnet loop je namelijk kansen mis om bezoekers aan je te binden.<\/b><\/p>\n

Wil je weten waarom? Ik ga het je in dit blog uitleggen. \u00a0Een klant loopt je winkel binnen, kijkt wat rond en gaat weer naar buiten. Dit gebeurt ook online. Iedere dag en op elke website. Iemand komt op je website, klikt wat rond, leest wat en vertrekt weer. Maar wat betekent dit?\u00a0Als een bezoeker op je website komt maar geen bestelling plaatst of contact zoekt, betekent dit niet meteen dat hij of zij niet heeft gevonden wat hij zocht.<\/p>\n

De binding<\/h1>\n

En hier komt klantenbinding<\/strong> om de hoek kijken.\u00a0Zoals ik in mijn vorige blog al heb uitgelegd, minder dan 5% van de bezoekers op een website gaan bij een eerste bezoek over tot aankoop.\u00a0Dus maak je niet druk. De bezoeker was nog niet klaar om te kopen. Mogelijk moet je bij de bezoeker nog wat belemmerende bezwaren wegnemen. Of de persoon is gewoon nog niet helemaal overtuigd van de noodzaak.\u00a0Een ding is duidelijk. Het was gewoon nog niet het juiste moment. Een groot percentage koopt op een later moment alsnog.\u00a0Maar als deze bezoeker je website verlaat, ben je hem (of haar) kwijt en mis je de kans om alsnog een verkoop te realiseren.\u00a0Zie je hoe belangrijk klantenbinding is? Houd klanten of leads vast. Of zorg dat bezoekers vaker terugkomen. Want niet iedereen koopt bij zijn (of haar) eerste bezoek.<\/p>\n

Haal verloren bezoekers terug!<\/h1>\n

Als een bezoeker je website bezoekt en wat leest, klikt hij (of zij) je website weer weg zodra hij\u00a0klaar is met lezen. De kans is groot dat deze bezoeker je website nooit meer bezoekt.\u00a0Mogelijk was deze bezoeker toevallig door het klikken op een linkje in een tweet of via een zoekopdracht in Google bij je terecht gekomen.\u00a0Dit betekent dat je hiermee de kans hebt verkeken om van deze bezoeker een klant te maken.<\/p>\n

Klantenbinding met e-mailmarketing<\/h1>\n

Maar als deze persoon zich heeft aangemeld op je mailinglijst, dan haal\u00a0je hem op ieder moment terug naar je website door het verzenden van een
\ne-mail met informatie die\u00a0relevant is voor deze persoon.<\/p>\n

\u201cCome back!\u201d<\/h1>\n

Stel nou dat jij op Google zoekt naar informatie over e-mailmarketing<\/a>. Je komt in de zoekresultaten mijn website tegen, je klikt en komt op mijn website terecht.\u00a0Je leest een blog van mij over over e-mailmarketing en na het lezen klik je mijn website weer weg.\u00a0Ik heb je voorzien van gratis informatie. Dat is mooi voor jou, maar ik had liever van jou een lead of klant gemaakt. Dat gaat nu niet meer, want je bent al weg.\u00a0Had onderaan mijn blog nu een formulier gestaan, waar jij je voornaam en e-mailadres kon\u00a0invullen in ruil voor een gratis E-book over\u00a0e-mailmarketing, dan was de kans groot dat je jouw gegevens had achtergelaten.\u00a0Ik had je dan wekelijks of tweewekelijks tips kunnen toesturen, zodat ik als expert op het gebied van e-mailmarketing iedere keer weer even in je achterhoofd aanwezig ben. Maar dat is nog niet alles.\u00a0Ik kan je ook na een aantal weken een e-mail sturen met hierin een onweerstaanbare aanbieding om mijn e-mailmarketingtraining aan te schaffen. Dat betekent omzet! Omzet die je anders mogelijk laat liggen.\u00a0Zie je het nut van een mailinglijst? Je maakt van (toevallige) bezoekers warme leads en zelfs klanten.<\/p>\n

Iedere persoon op je mailinglijst is geld waard. Hoe meer mensen, hoe meer geld je mailinglijst dus waard wordt.\u00a0Wanneer je eenmaal een grote mailinglijst en een band met de subscribers hebt opgebouwd, wordt verkopen ineens gemakkelijk.\u00a0Meer vormen van klantenbinding<\/p>\n

Niet iedereen meldt zich aan op een mailinglijst. Want ook deze marketingstrategie kent haar eigen conversiepercentage.<\/p>\n

Dus mocht je een bezoeker niet zover krijgen om zijn of haar e-mailadres bij je achter te laten, dan zijn er nog enkele andere manieren om de bezoeker toch in een zekere zin aan je te binden of loyaal te maken aan je bedrijf.<\/p>\n

Enkele voorbeelden:<\/h1>\n