![\"personeelvacaturevac\"](\"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/07\/personeelvacaturevac.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n<\/p>\n
Ben jij onze nieuwe Communicatie Held?<\/em><\/p>\n In een bijzonder turbulente markt van telefonie, datacommunicatie en televisiediensten is het de Customer Journey en de behoefte van de klant waar het bij ons allemaal om draait. Bij Ziggo spelen we hier daarom actief en continu op in. We willen \u00e9cht de beste dienstverlener zijn en door klanten ook zo ervaren worden. Onze diensten en service doorlopend verbeteren dus. Bijvoorbeeld in de communicatie zorgen dat onze klanten aan elk contactmoment een goed gevoel overhouden. Als onze Communications Specialist ben je de briljante regelaar in communicatieprojecten rond het vormgeven en tot leven brengen van onze Customer Journeys. En het uitvoeren van gerichte (Marketing-)Communicatiecampagnes en activiteiten.<\/em><\/p>\n Jij ademt communicatie en je snapt als geen ander hoe je projecten op dit vlak van a tot z moet organiseren. Aan de ene kant breng jij focus voor \u2018getting things done\u2019, en aan de andere kant breng jij ruime organisatiesensitiveit mee. Exact op het goede moment de juiste dingen doen, dat is de rode draad door jouw to-do-list. Dat doe je in de driehoek Communicatie, Procesmanagement en Technologie. Om deze rol succesvol in te kunnen vullen ben je gewend meerdere communicatieprojecten tegelijk te plannen en uit te voeren: jij bent een organisatietalent, overtuigend en creatief .<\/em> In de kern <\/strong><\/em> Solliciteren op de vacature<\/strong><\/em> Ziggo<\/strong><\/em> Daarnaast levert Ziggo aan 179.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden.<\/em><\/p>\n Ziggo is een dochteronderneming van Liberty Global, \u2019s werelds grootste internationale kabelbedrijf met activiteiten in 14 landen. Consumentenmerken die tot Liberty Global behoren zijn Ziggo, Virgin Media, UPC, Unitymedia, Telenet en VTR. Voor meer informatie: www.ziggo.com<\/a><\/em> Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ...<\/p>\n","protected":false},"author":134,"featured_media":305826,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2258],"tags":[],"class_list":["post-428234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vacature-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/428234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/134"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=428234"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/428234\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/305826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=428234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=428234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=428234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nZit je nu rechtop in je stoel? En heb je ook het onderstaande in je bagage? Dan is de functie Communications Specialist binnen de afdeling Customer Communications helemaal jouw cup of tea!<\/em><\/p>\n
\n\u2022 ontwikkel en ben jij verantwoordelijk voor alle communicatie binnen \u00e9\u00e9n of meerdere Customer Journeys. Je start met de Customer Journey \u2018daily use\u2019, dus het dagelijks gebruik van onze producten door klanten, inclusief betalen en wijzigen van gegevens. Je vormt hierin een tandem met een van de drie Communications Managers in het team.<\/em>
\n\u2022 ben je een zelfstandige werker en heb je zeer goede kennis van (marketing-) communicatiemiddelen<\/em>
\n\u2022 neem je graag het initiatief om jouw idee\u00ebn binnen de organisatie gerealiseerd te krijgen en ben je in staat collega\u2019s te mobiliseren om bij te dragen aan jouw werkzaamheden. Hiertoe beschik je over voldoende doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.<\/em>
\n\u2022 zorg je dat de geweldige concepten van onze creatieve vakspecialisten en bureaus worden uitgewerkt in alle benodigde middelen<\/em>
\n\u2022 ben je verantwoordelijk voor de vormgeving van alle middelen (art, copy, interaction design, enzovoort)<\/em>
\n\u2022 verzorg je de briefing (aan bureaus) op middelenniveau<\/em>
\n\u2022 stuur je intern en extern alle betrokken partijen aan (denk hierbij aan bureaus, vormgevers, fotografen)<\/em>
\n\u2022 regel je de volledige uitvoering van communicatieprojecten, inclusief de planning. Je schakelt hierbij doorlopend met de traffic manager<\/em>
\n\u2022 houd je steeds in de gaten dat projecten passen binnen het communicatiebeleid van Ziggo<\/em>
\n\u2022 evalueer je projecten, stuur je daar waar nodig bij en verzorg je de benodigde rapportages<\/em>
\n
\nWij komen graag in gesprek met jou<\/strong><\/em>
\nAls je een \u2018pietje precies\u2019 bent in communicatieland en als geen ander weet hoe je een Customer Journey tot een ware beleving kan maken. Er ontgaat jou ook echt geen detail en van nature regel je alles tot in de puntjes. Dat verwacht je ook van anderen en hier stuur je op.<\/em>
\n
\nEn als je beschikt over: <\/strong><\/em>
\n\u2022 een afgeronde wo-opleiding (richting communicatie en\/of marketing)<\/em>
\n\u2022 minimaal drie tot vijf jaar werkervaring in communicatie (aan adverteerderskant of bij een bureau)<\/em>
\n\u2022 ervaring met het uitwerken van concepten, met middelencreatie en campagnemanagement, waarbij ervaring met Customer Journeys een hele grote pr\u00e9 is<\/em>
\n\u2022 affiniteit met klantcommunicatiesystemen (bijvoorbeeld met CMS en CRM) en met telecom & entertainment<\/em>
\n
\nZiggo biedt<\/strong><\/em>
\nWij bieden jou een mooie rol binnen een dynamische afdeling. Daarbij is voldoende ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en verdere verdieping van de functie. Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau en wordt deels gebaseerd op de cao van Kabel & Telecom. Daarnaast ontvang je elke maand een Benefit Budget om naar eigen inzicht te besteden, bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen.<\/em>
\n
\nJe afdeling<\/strong><\/em>
\nJe werkt met twaalf collega\u2019s in het team Customer Communications in Utrecht. Een mooi team met de beste Communications Managers, Communicatie Specialisten en een Trafficmanager. Als ergens geldt \u2018never a dull moment\u2019, dan is het wel bij ons. Ziggo is flink in beweging en wij zijn vanuit ons vakgebied binnen de organisatie de spin in het web bij veranderingen. Dus wij bewegen mee. We zijn elke dag betrokken bij nieuwe ontwikkelingen en ingrijpende innovaties. De afdelingsmanager geeft iedereen alle ruimte hier maximaal aan bij te dragen en steeds het beste uit zichzelf te halen. Schuif jij binnenkort bij ons aan?<\/em><\/p>\n
\nVragen stellen kan altijd. Als je meer wilt weten over deze vacature en\/of de procedure, bel dan onze collega\u2019s van de afdeling Recruitment via 088 – 717 37 79.<\/em>
\nHeb je geen vragen (meer) \u00e9n het enthousiasme en de kwaliteiten om deze sleutelrol bij Ziggo te vervullen? Wij zijn benieuwd! Klik nu op de link<\/a> en reageer.<\/em><\/p>\n
\nZiggo is d\u00e9 toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 9,8 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,2 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees.<\/em><\/p>\n
\nDeze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe collega en is g\u00e9\u00e9n oproep voor acquisitie.<\/em><\/p>\n