{"id":424188,"date":"2016-10-27T22:38:56","date_gmt":"2016-10-27T20:38:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/?p=424188"},"modified":"2016-10-27T22:49:02","modified_gmt":"2016-10-27T20:49:02","slug":"event-social-media-club-utrecht-cutthecrap-justice4all-smc030","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/event-social-media-club-utrecht-cutthecrap-justice4all-smc030\/","title":{"rendered":"[Event] Social Media Club Utrecht #CutTheCrap ‘Justice4all’ #SMC030"},"content":{"rendered":"
\"justice4all\"

Justice4All SMC030\u00a0<\/strong><\/p><\/div>\n

Binnen het overkoepelende thema van de Social Media Club Utrecht<\/a><\/strong><\/span>\u00a0\u00a0<\/strong>in 2016, Cut the Crap<\/em>,<\/strong> was de bijeenkomst van 26 oktober 2016 voorzien van de ondertitel: Justice4All<\/em>. <\/strong>Een uitdagende titel!\u00a0<\/strong>Tel daarbij de aangekondigde sprekers bij op, en je hebt de ingredi\u00ebnten voor een zeer onderhoudende avond. De sprekers kwamen deze keer\u00a0uit een bijzondere hoek. Twee van hen zijn werkzaam bij de nationale politie, de derde werkt aan een start-up app die tot doel heeft om Nederland, veiliger te maken. Ook de locatie van deze bijeenkomst was een bijzondere locatie. Wij waren aanwezig in het voormalige Kantongerechtsgebouw, tegenwoordig onderdeel van de horeca gelegenheid de Rechtbank. Een prachtige, statige locatie en in de voormalige Raadkamer.<\/p>\n

Eerst nog even dit!<\/h1>\n

Tijdens de vorige bijeenkomst van SMC030 #Cut the Crap \u00a0Trust Me<\/a><\/strong><\/span> was het nieuwste boek van Patrick Petersen – Handboek Social Marketing & business<\/a><\/strong><\/span> – de prijs voor de leukste Tweet van de avond. En deze moest nog even uitgereikt worden. Winnaar\u00a0@Bierenappelsap<\/strong> mocht het boek van @Onlinemarketeer in ontvangst nemen. Van harte gefeliciteerd!<\/p>\n

\"img_0959\"<\/p>\n

De sprekers en vragen<\/h2>\n

\"roelof-muis\"<\/p>\n

Aan Roelof Muis de eer om af te trappen. Hij nam ons mee in wat hij noemt\u00a0De kramp waar de politie mee te maken heeft waar het gaat om internet, techniek en wetgeving.\u00a0<\/em>Daar waar op het internet van alles gaande is, zijn er steeds meer platformen en middelen ontstaan om berichten te versturen en te communiceren met elkaar. Daarbij speelt de wetgeving een vitale rol. En… hoe houd je nu alle ontwikkelingen bij en kun je deze in de bestaande wetgeving plaatsen? Of moeten er aangepaste of zelfs nieuwe wetten komen?<\/em><\/p>\n

Privacy<\/h1>\n

In Nederland wordt veel waarde gehecht aan privacy; er zijn dan ook veel regels waar de politie zich aan moet houden. Dat is in de re\u00eble wereld zo en geldt ook in de virtuele wereld. Dat houdt dus in dat echt niet zomaar alle beschikbare data mag worden opgeslagen en doorzocht. Welke data is eigenlijk openbaar? Alles wat op Twitter staat? En wat dan als het account van een persoon is vergrendeld? Mag je dan toch zomaar die informatie gebruiken?<\/em><\/p>\n

Muis weet een vrij droog onderwerp – want veel heeft te maken met wet en regelgeving en dat is niet de meest swingende kost – op een boeiende en onderhoudende manier te brengen.<\/p>\n

\"emile-vermeulen\"<\/p>\n

Emile Vermeulen<\/a><\/strong><\/span> is Wijkagent Horeca<\/em> in Utrecht. Hij vertelt over de eerste voorzichtige stappen binnen de politie waar het gaat om het gebruik van social media. Zo vertelde hij – \u00a0toch nog maar een keer weer – over het Project X feestje in Haren waarbij men achteraf de vraag ging stellen\u00a0goh.. Hadden we dit nu kunnen zien aankomen en verhinderen?\u00a0<\/em>Natuurlijk waren er al eerder initiatieven op het gebied van monitoring en analyse, maar dit feestje was toch een behoorlijke trigger.<\/p>\n

\"burgemeester-haren-blies-alternatief-feest-af\"<\/p>\n

Blik op de Weg<\/h1>\n

De politie werkt al jaren mee aan verschillende TV programma’s als Blik op de Weg en Opsporing verzocht. Maar dat was eigenlijk niets meer dan laten zien dat verkeersovertreders werden aangepakt en dat er bonnen werden geschreven. Een interactie met het publiek was verder niet aan de orde.\u00a0Tegenwoordig zijn er allerlei initiatieven die op een heel andere manier het contact met de burgers willen bevorderen. In Rotterdam is het project Politeau247. Via Facebook kan live meegekeken worden met speciale acties. En kan natuurlijk ook gereageerd worden op de posts die gedaan worden. Twitter wordt veelvuldig ingezet tijdens incidenten om snel berichten en nieuws te kunnen verspreiden. Maar ook om nieuwsberichten op te halen. Veel Teams hebben een Facebook pagina. Instagram wordt steeds meer gebruikt, met name door jeugdagenten. En men houdt de ontwikkelingen van nieuwe platformen nu ook nauwlettender in de gaten. (Ik weet bijvoorbeeld dat er al ge\u00ebxperimenteerd wordt met Snapchat. Hoe banaal dit misschien ook klinkt, binnen de politie toch echt iets nieuws..)<\/p>\n

Goede contacten<\/h1>\n

Emile merkte op dat hij in zijn functie als wijkagent goede contacten had met de horeca, de ondernemers en de portiers. Ook de contacten met ketelpartners verliepen prima. Wat hij heeft gemist\u00a0was een goede verstandhouding met het publiek!<\/em> En dit is voor hem de reden geweest om gebruik te gaan maken van Twitter. Hij zet het platform in om in contact te komen met het publiek door deze te informeren, te waarschuwen en natuurlijk om informatie op te halen. Zo heeft hij een tweet verstuurd met de waarschuwing dat een bepaald soort XTC tabletjes zeer gevaarlijk zijn en vraagt hij het publiek om hem te helpen bij bepaalde zaken. Denk hierbij aan het getuigen bij een vechtpartij of informatie over een inbraak.<\/p>\n

Social de beste oplossing?<\/h1>\n

Het kan voorkomen dat zich situaties voordoen waarbij het direct communiceren via social niet de beste oplossing is. Vooral Twitter heeft z’n beperkingen met 140 karakters. Dus wanneer je dan een wat uitgebreider verhaal wil\/moet vertellen, kan het raadzaam zijn om dat anders te regelen. Als voorbeeld geeft Emile een case – waarbij het in het centrum van Utrecht behoorlijk uit de hand liep – er politie inzet nodig was. Bij die inzet waren er diverse aanwezigen die vonden dat zij (quote) “onterecht slachtoffer waren geworden van politie geweld omdat zij alleen hun fiets kwamen halen.” <\/em>In dat geval is er voor gekozen om direct camerabeelden te gebruiken om te laten zien wat er daadwerkelijk aan de hand was. Zo kun je dus zien hoe het publiek reageerde en wat het gevolg was. Social proof! Uiteindelijk is er geen enkele klacht bij de politie binnen gekomen. Spreker Emile voegde daar wel aan toe dat het niet te controleren is of dit nu door de snelle reactie van de politie kwam of een andere oorzaak.<\/p>\n