Online buzz\u00a0in herfst en winter<\/h1>\n
In de periode dat de kachel in Nederland vaker aanstaat wordt\u00a0op Nederlandse nieuwssites, fora, reviewsites\u00a0en social media meer\u00a0gesproken over het overstappen van energiemaatschappij. In de herfst en winter wordt een overstap gemiddeld meer dan 30% vaker besproken:<\/p>\n
In bovenstaande grafiek zijn de zogenaamde spamaccounts uitgesloten. Wanneer het aantal berichten over het overstappen opgesplitst wordt naar bron ontstaat het volgende beeld:<\/p>\n Hoewel vergelijken en overstappen van energie<\/a> niet gebonden is aan een bepaalde tijdsperiode, zoals bij zorgverzekeraars, worden ook op fora en social media meer berichten geplaatst in de periode van november tot april.<\/p>\n Van alle (openbare) berichten op social media verschijnen de meeste op Twitter (65%) en Facebook (35%). Uit de toelichting van foto’s op Instagram blijkt maar zelden dat er hier in tekst over wordt gesproken:<\/p>\n Vaak is nieuws de reden dat er op social media over een bepaald onderwerp wordt doorgepraat. In het geval van overstappen van energieleverancier is dit effect niet sterk. De 5 nieuwsberichten die door de meeste online nieuwssites zijn gedeeld, hebben allemaal te maken met ranglijsten en lijstjes. Drie lijsten zijn gepubliceerd door toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM), \u00e9\u00e9n door brancheorganisatie Energie-Nederland en \u00e9\u00e9n over de groene stroomranglijst van de Consumentenbond, Greenpeace, Hivos, Natuur & Milieu, WNF en WISE.<\/p>\n Het nieuwsbericht van 7 november waarbij uit cijfers van Autoriteit Consument & Markt (ACM) blijkt dat een op de zeven huishoudens het afgelopen jaar is overgestapt, is het meest gedeeld.\u00a0Niet eerder<\/a> stapten zoveel Nederlanders over naar een andere energie-aanbieder. Dit nieuws meldde<\/a> brancheorganisatie Energie-Nederland ook op 13 februari. Volgens de organisatie werden\u00a0voor het eerst meer dan 2 miljoen overstapverzoeken verwerkt in een jaar. Media namen op 30 april ook massaal het bericht over<\/a> dat\u00a0Nederlanders, vergeleken met andere Europese landen, relatief vaak overstappen naar een ander energiebedrijf. Alleen Portugezen, Belgen en Noren kiezen nog frequenter een andere stroomleverancier en alleen Ieren nemen vaker een ander gasbedrijf.<\/p>\n Op 12 maart maakte Autoriteit Consument & Markt (ACM) bekend dat het de Nederlandse consument afgelopen jaar 1,2 miljard euro heeft opgeleverd. Dat blijkt uit het jaarverslag<\/a> van de toezichthouder. Met name prijzen in energie- en telecommunicatiesector zouden zonder ingrijpen van de ACM voor consumenten hoger zijn uitgevallen, aldus de organisatie. De top-5 meest overgenomen nieuwsberichten wordt gecompleteerd door de stroomranglijst.\u00a0Nederlandse stroom wordt steeds grijzer in plaats van groener. Door de lage steenkolenprijs kiezen veel energiebedrijven minder voor energie uit zon, wind en duurzaam gecertificeerde biomassa. Dit onderzoek van de\u00a0Consumentenbond, Greenpeace, Hivos, Natuur & Milieu, WNF en WISE wordt vaak overgenomen in de media<\/a>.<\/p>\n In een kwantitatief dataonderzoek is het lastig om een waarde toe te kennen aan het aantal keer dat een bedrijf genoemd wordt in combinatie met overstappen. Dit kan zowel goed als slecht nieuws betekenen en daarom keek Buzzcapture welke van de 8 grootste energieleveranciers (bron: ACM, 2014<\/a>) in de energiemarkt het vaakst genoemd werden als partij waar men “naar” ging:<\/p>\n Bekijk hier alle berichten<\/a> van mensen die in 2015 online kenbaar maakten waar ze “naar” toe zijn overgestapt.<\/p>\n Naast het monitoren van tekst in berichten kan Buzzcapture ook bekijken welke berichten over overstappen van energiemaatschappij de meeste likes krijgen. Hieruit blijkt in de Benelux vooral duurzaamheid populair op Facebook. Het meest gedeelde bericht van het afgelopen half jaar is van Milieudefensie:<\/p>\n Ook dit bericht van Vandebron is vaak geliked:<\/p>\n In Belgi\u00eb werd een Nieuwsbericht van Nieuwsblad.be<\/a>\u00a0over het massaal overstappen van Belgen het meest gedeeld<\/a>.<\/p>\n Niet geheel toevallig is het thema prijs (termen als: “duur”, “goedkoop”, “prijs” etc.) het meest genoemd als belangrijkste reden om over te stappen. Drie categorie\u00ebn die vaak terugkwamen in de berichten over overstappen:<\/p>\n![\"Schermafbeelding](\"http:\/\/www.buzzcapture.com\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2016\/02\/Schermafbeelding-2016-02-26-om-10.09.14.png\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\nOverstap veel besproken op social media en fora<\/h1>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\nAutoriteit Consument & Markt zorgt voor nieuws<\/strong><\/h1>\n
<\/a><\/p>\nMeeste overstappers “naar Essent”<\/h1>\n
<\/a><\/p>\nDuurzaamheid levert likes op<\/h1>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\nPrijs belangrijke reden overstap<\/h1>\n