{"id":337829,"date":"2015-10-22T12:52:47","date_gmt":"2015-10-22T10:52:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/?p=337829"},"modified":"2015-10-22T12:52:47","modified_gmt":"2015-10-22T10:52:47","slug":"onderzoek-zorgverzekeraars-vooral-aanwezig-op-twitter-en-facebook-instagram-blijft-achter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/onderzoek-zorgverzekeraars-vooral-aanwezig-op-twitter-en-facebook-instagram-blijft-achter\/","title":{"rendered":"[Onderzoek] ‘Zorgverzekeraars vooral aanwezig op Twitter en Facebook, Instagram blijft achter!’"},"content":{"rendered":"

\"zorgverzekeraars-Nederland\"<\/p>\n

Nederlandse zorgverzekeraars bereiken via sociale media de meeste mensen.\u00a0De 56 zorgverzekeraars hebben samen bijna 600.000 volgers. Ruim de helft hiervan\u00a0(57%)\u00a0volgt zorgverzekeraars op Facebook. Met Facebook\u00a0is het\u00a0potenti\u00eble bereik voor de zorgverzekeraars dan ook het grootst. Van alle social mediakanalen zijn zorgverzekeraars het meest aanwezig op Twitter. Instagram blijft opvallend ver achter.<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Zorgverzekeraars vooral\u00a0aanwezig op Twitter<\/strong><\/h2>\n

Van alle social mediakanalen hebben de meeste Nederlandse zorgverzekeraars een account op Twitter (86%). Ook op Facebook (75%) en LinkedIn (71%) is een ruime meerderheid vertegenwoordigd. Op YouTube en Google+ heeft ongeveer de helft een account en slechts 23% is aanwezig op het relatief nieuwe platform Instagram.<\/p>\n

Bereik zorgverzekeraars op Facebook het grootst<\/strong><\/h2>\n

Dit wordt mede veroorzaakt door het hoge aantal fans van UnitedConsumers (100.069), maar ook zonder deze uitschieter hebben de verzekeraars de meeste fans verzameld op dit kanaal. Zilveren Kruis Achmea en Ditzo hebben daarna de meeste ‘fans’. Als we alle volgers van de social mediakanalen bij elkaar optellen komt 27% van Twitter en 13% van LinkedIn. De verzekeraars hebben opvallend genoeg op Google+ meer volgers dan op YouTube en Instagram (minder dan 0,25%).<\/p>\n

Top-10 verzekeraars met het meeste bereik<\/strong><\/h2>\n

Op Facebook heeft UnitedConsumers (100.069) met afstand de meeste fans\u00a0en laat hiermee\u00a0Zilveren Kruis Achmea en\u00a0Ditzo\u00a0achter zich. Sommige verzekeraars bieden meer aan dan alleen zorgverzekeringen en daardoor vertekenen top-10 lijstjes enigszins. Opvallend is dat, in tegenstelling tot veel andere branches, de top-3 per platform sterk verschilt. Zo heeft\u00a0Interpolis met afstand de meeste Instagramvolgers en heeft Ditzo de meeste YouTube-abonnees, maar zijn ASR en DeltaLloyd de grootste op LinkedIn. Menzis heeft veel Twittervolgers, terwijl het niet bij de top-10 met de meeste Facebookfans staat.<\/p>\n

Bekijk alle top-10 lijstjes\u00a0hier<\/a>:<\/em><\/p>\n

Tweemaal zo druk in overstapperiode<\/strong><\/h2>\n

In de anderhalve maand dat overstappen mogelijk is, is het aantal vragen dat gesteld wordt via social media aan de verzekeraaars tweemaal zo hoog als in de rest van het jaar.\u00a0 We zien dat per januari het volume flink afneemt en er vanaf half november een forse groei van het aantal berichten is.<\/p>\n

\"webcare\"<\/a><\/p>\n

Van de webcareteams\u00a0was\u00a0Ditzo\u00a0het afgelopen jaar het meest actief op Twitter, het team verzond in totaal 8.819 reacties via Twitter, gemiddeld ruim 24 per dag. Ter vergelijking: dit is bijvoorbeeld ruim meer dan de\u00a0meest actieve gemeente\u00a0(Utrecht) op Twitter. Op Facebook verzond Zilveren Kruis de meeste berichten (7.645) van alle verzekeraars.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jaap van Zessen | @jaapvanzessen<\/a><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

...<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":337835,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5444],"tags":[],"class_list":["post-337829","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-onderzoek-cijfer-rapporten"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/337829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=337829"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/337829\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/337835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=337829"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=337829"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=337829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}