![\"mischako\"](\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/11\/mischako.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Oktober 2015 was er een\u00a0NIMA Masterclass met als onderwerp Marketing en Psychologie.<\/strong><\/em>\u00a0Met zo een onderwerp is\u00a0bijna vanzelfsprekend dat Mischa Coster de opening verzorgt en de sprekers introduceert. Met zijn achtergrond en expertise een logische keuze.<\/p>\n Het programma dat\u00a0ik heb bezocht bestond uit twee keynotes en vier PSY-TALK’s. Deze laatste waren korte, to the point, presentaties van 20 minuten. Voor de sprekers dan ook een behoorlijke uitdaging. De keynote sprekers hadden iets meer tijd. Zij hadden 40 minuten spreektijd. Uiteraard gaf dat aan het einde net zo veel druk. Het waren allen\u00a0sprekers met expertise, een goed en boeiend verhaal. En dan is de beschikbare\u00a0tijd nagenoeg altijd te weinig.\u00a0Het was aan Ronald Voorn om af te trappen.\u00a0Toegepaste psychologie en ethiek marketing Een presentatie tjokvol voorbeelden en verwijzingen naar whitepapers en andere presentaties. En met informatie die je aan het denken zet. Via (vooral Facebook-)spelletjes wordt enorm veel informatie verzameld van de speler en zijn omgeving. Het gaat dus ook Facebook simpelweg om de opvang van de data! Zo heeft een bedrijf \u00a0wat zich hiermee bezig houdt al profielen van vierhonderdenviermiljoen mensen..Zet je toch even aan het denken voordat je weer een Facebook lijstje invoert met titels als: welk dier ben jij??\u00a0<\/em><\/p>\n @Fellinger gaf\u00a0de tweede keynote. Onder de noemer\u00a0Bouwen aan vertrouwen in een Veranderende Wereld\u00a0<\/em>gaf hij zijn insight rondom een van de belangrijkste marketing hefbomen van nu: Vertrouwen.<\/strong><\/span>\u00a0Voor een spreker als Stephan is een case als Volkswagen met al haar problemen van dit moment dan ook een zegen. Betere voorbeelden kun je immer niet bedenken #dieselgate.<\/p>\n Maar ook andere voorbeelden kwamen voorbij.\u00a0Zoals die over Albert Heijn met haar stelling dat zij de klant centraal stellen. En daarvoor worden demonstraties en proeverijen georganiseerd. Maar wanneer je eigen personeel deze bootschap niet kent en volgt, geeft dat mogelijk een verkeerde outcome<\/em>. Zoals een medewerker die bij een plateau met stukjes kaas een bordje plaatst:<\/p>\n Het is een proeverij. Geen Lunch of Diner!<\/p><\/blockquote>\n Tja. Dan heb je een mooi idee en een mooie boodschap. Maar wanneer je eigen mensen niet weten wat de bedoeling is..<\/p>\n <\/p>\n Na de twee Keynotes was het tijd voor een aantal PSY-TALKS. Een vergelijking met TED is snel gemaakt en de bedoeling. Joris Groen<\/a> vertelde over het B.J Fogg Behavior Model. Kijk naar Motivatie en Ability. Hoe hoger de motivatie, des te minder ability en moeite nodig is om te laten werken. Wil ik heel graag naar een concert? Dan wil ik best een nacht in de rij gaan staan.<\/em><\/p>\n <\/p>\nKeynotes en het programma<\/h2>\n
![\"9200000046311650\"](\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/09\/9200000046311650-e1445184755661.jpg\")
<\/a>communicatie.\u00a0<\/em>Da’s een mond vol, maar wanneer hij zijn verhaal doet, wordt de insteek al snel duidelijk. Ondersteund door voorbeelden uit zijn nieuw verschenen boek Voodoo Marketing<\/a>\u00a0(een uitgave geschreven samen met Jan Dijkgraaf) Beeldend en met veel passie deed Voorn zijn verhaal.<\/p>\nVeel voorbeelden<\/h2>\n
Stephan Fellinger<\/a><\/h2>\n
PSY-TALK<\/h2>\n
![\"bj-fogg-behavior-model-grapic\"](\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/bj-fogg-behavior-model-grapic-e1445188830243.jpg\")
<\/a><\/p>\nHeftig<\/strong><\/h2>\n