{"id":333042,"date":"2015-10-08T17:05:44","date_gmt":"2015-10-08T15:05:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/?p=333042"},"modified":"2015-10-13T15:07:00","modified_gmt":"2015-10-13T13:07:00","slug":"event-facebookcongres-waarom-social-niet-mag-ontbreken-in-je-marketingstrategie-verslag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/event-facebookcongres-waarom-social-niet-mag-ontbreken-in-je-marketingstrategie-verslag\/","title":{"rendered":"[Event] #facebookconference &#8216;Waarom Social niet mag ontbreken in je marketingstrategie!&#8217; #verslag"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-333074 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/1136_234qtcsr.jpg\" alt=\"1136_234qtcsr\" width=\"635\" height=\"471\" title=\"\"><\/p>\n<p>Het is Amsterdam eWeek,\u00a0The Facebook Conference in Pakhuis de Zwijger. Een bezoek aan het event\u00a0omdat wij ons lange tijd hebben afgevraagd in hoeverre social media kan bijdragen aan het daadwerkelijk realiseren van conversies.\u00a0De indrukwekkende gebruikscijfers van Facebook geven de impact van social media in het huidig dagelijks leven goed weer:<\/p>\n<ul>\n<li><em>1,49 miljard gebruikers per maand wereldwijd<\/em><\/li>\n<li><em>Waarvan 1,3 miljard maandelijkse gebruikers op mobiel<\/em><\/li>\n<li><em>Gemiddeld zitten deze gebruikers 40 minuten per dag op Facebook\\<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>&#8216;94% van de aankopen offline&#8217;<\/strong><\/h2>\n<p>Francois-Xavier Pierrel van Facebook &#8211; Atlas gaf ons mee dat het belangrijk is om te beseffen dat 94% van alle aankopen nog steeds plaatsvindt in een fysieke winkel. Een goede ervaring op Social Media kan deze offline conversies echter wel een boost geven en natuurlijk de online aankopen bevorderen. Onderzoek van Tommy Hilfiger heeft aangetoond dat hun online advertenties aan 13% van hun offline conversies hebben bijgedragen. Dat wil zeggen, van alle offline conversies heeft 13% een online advertentie gezien.\u00a0Door \u2018custom audiences\u2019 binnen Facebook is het ook mogelijk om offline kopers op een later moment te retargeten met zeer specifieke boodschappen. Bijvoorbeeld wanneer hen wordt gevraagd om hun e-mailadres achter te laten, of de winkel te liken op Facebook, na de aankoop in een fysieke winkel.<\/p>\n<h2><strong>Merkbeeld en invloed van s<\/strong><strong>ocial media<\/strong><\/h2>\n<p>Social media kan van grote invloed zijn op het beeld dat consumenten van een merk hebben. Slechte of helemaal geen reactie op een klacht (webcare) of irritante\/irrelevante advertenties op social kanalen, kunnen leiden tot een negatieve merkbeleving.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-333044 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/webcar.png\" alt=\"webcar\" width=\"529\" height=\"386\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/webcar.png 529w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/webcar-300x219.png 300w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/webcar-520x379.png 520w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/webcar-250x182.png 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 529px) 100vw, 529px\" \/><\/p>\n<p><em>Webcare fail &#8211; Bron: Twitter<\/em><\/p>\n<p>Logisch gevolg daarvan is dat consumenten minder snel voor dit merk kiezen en dat het merk zelfs niet voorkomt in de consideration set als de consument tot aankoop wil overgaan.\u00a0Belangrijk is dus om met de juiste creatives, de juiste personen, op de juiste apparaten te targetten.<\/p>\n<h2>Opvallen<\/h2>\n<p>Consumenten worden online dagelijks overspoeld met advertenties. Om tussen de concurrentie nog op te vallen en om de gekozen doelgroep over te halen tot de gewenste actie, wordt het naast origineel zijn, steeds belangrijker om de boodschap aan te passen aan de doelgroep die je wilt bereiken. Dit kan er zelfs voor zorgen dat een doelgroep wordt aangesproken die in eerste instantie niet tot de targetgroep behoort. \u00a0Dit blijkt uit de case van Volvo Cars Nederland. De doelgroep waar Volvo van oorsprong op focust is jonge gezinnen. Om ook een jongere doelgroep aan te spreken zijn zij een <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=S565hk5T7SA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">samenwerking aan gegaan<\/a> met Avicii.<\/p>\n<div class=\"video-container\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Avicii - Feeling Good\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/S565hk5T7SA?feature=oembed&#038;wmode=opaque\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Door de connectie tussen Avicii en deze jongere doelgroep bleek Volvo in staat ook deze doelgroep tot interactie aan te sporen.\u00a0TomTom onderschrijft deze aanpak met een eigen voorbeeld.\u00a0 Zij richtten hun marketing activiteiten rondom de Bandit Action Cam geheel op mannen van 18 tot 25 jaar. Analyse van de resultaten toonde echter aan dat een oudere doelgroep ook zeker ge\u00efnteresseerd was in de camera.\u00a0Hieruit volgt het advies om niet te veel vast te houden aan alleen de bekende targetgroep, maar juist ook out of the box te denken en specifieke op hen gerichte boodschappen aan\u00a0 nieuwe doelgroepen te tonen.<\/p>\n<h2><strong>Indruk maken met een afbeelding &amp; emotie<\/strong><\/h2>\n<p>Indruk maken met een afbeelding of advertentie is dus van groot belang op social media. De boodschap van de post moet in de afbeelding worden gevangen. De gekozen afbeelding dient op te vallen in de feed van de doelgroep. Zo zet VOSS haar merk en product centraal in de afbeelding. In combinatie met het type activiteit is het duidelijk voor de doelgroep dat het om meer gaat dan alleen water. Het gebruik van product placement is hieronder gecombineerd met het type activiteit en de beleving van de consument.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-333047 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/opitninsatebcar.png\" alt=\"opitninsatebcar\" width=\"677\" height=\"256\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/opitninsatebcar.png 677w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/opitninsatebcar-300x113.png 300w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/opitninsatebcar-520x197.png 520w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/opitninsatebcar-250x95.png 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 677px) 100vw, 677px\" \/><\/p>\n<p><em>Afbeelding &amp; Emotie &#8211; Bron: Pinterest<\/em><\/p>\n<p>Ook kleur heeft invloed op de fans en volgers, op een psychologisch niveau. Door het kiezen voor een kleur die voorkomt in het bedrijfslogo, kan de link tussen de advertentie en het merk makkelijk worden gelegd. Daarnaast kan een connectie tussen het bedrijf en de doelgroep op emotioneel niveau gecre\u00eberd worden. Geluk, overwinning, blijdschap of juist verdriet, angst en woede in een afbeelding laten terugkomen, kan ervoor zorgen dat de doelgroep meeleeft met de post \u00e9n daardoor met het merk. Adidas heeft de eerste overwinning van Flavia Pennetta tijdens de Grand Slam gedeeld via Facebook en cre\u00ebert zo het gevoel dat alles mogelijk is.\u00a0 Zoals Arthur Brisbane ooit zei:<\/p>\n<blockquote><p>Een foto zegt meer dan duizend woorden.<\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>Cross-device<\/strong><\/h2>\n<p>Naast de juiste boodschap aan de juiste persoon, wordt het targeten van de juiste apparaten, op het juiste moment steeds essenti\u00ebler. Cross-device tracking is tegenwoordig een onmisbaar onderdeel van de online marketing attributie. Zoals elke marketeer weet, leven we in een hyper connected multi-screen wereld. Mensen gebruiken doorgaans verschillende apparaten voordat zij daadwerkelijk converteren.\u00a0Facebook is wat betreft cross-device tracking een echte voorloper. Elke Facebook gebruiker heeft een eigen, unieke ID, die op alle apparaten hetzelfde is. Dit maakt het mogelijk om de stappen van de consument te volgen \u00e9n maakt het inzichtelijk wanneer de consument van apparaat wisselt. Hierdoor kan in bepaalde fasen van de customer journey, een op die fase toegespitste advertentie worden getoond, maar kan de advertentie ook worden aangepast aan het apparaat dat de consument gebruikt. Tegenwoordig is het naast Facebook ook met andere advertentiekanalen mogelijk om consumenten over meerdere apparaten te volgen.<\/p>\n<h2><strong>Adverteren op Instagram<\/strong><\/h2>\n<p>De afsluiting van de dag was voor Wouter Aalberse van Facebook\/Instagram. Hij nam ons mee in de wereld van <a href=\"http:\/\/www.oogstonline.nl\/actueel\/instagram-advertising-5-prangende-vragen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adverteren op Instagram<\/a>, wat sinds 30 september ook in Nederland mogelijk is.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-333046 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/insatebcar.png\" alt=\"insatebcar\" width=\"652\" height=\"367\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/insatebcar.png 652w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/insatebcar-300x169.png 300w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/insatebcar-520x293.png 520w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/10\/insatebcar-250x141.png 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 652px) 100vw, 652px\" \/><\/p>\n<p><em>Instagram Carousel ad \u2013 Bron: adweek.com<\/em><\/p>\n<p>Een aantal interessante (nieuwe) mogelijkheden om op Instagram te testen:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Afbeeldingen op landscape formaat (in plaats van de standaard vierkante afbeeldingen)<\/em><\/li>\n<li><em>Adverteren met 30 seconden video\u2019s (in plaats van de standaard 15 seconden)<\/em><\/li>\n<li><em>Carrousel ads (meerdere afbeeldingen in \u00e9\u00e9n advertentie)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>De eerste Nederlandse Instagram campagnes zijn inmiddels live.<\/p>\n<h2><strong>6 pijlers voor elke social campagne<\/strong><\/h2>\n<p>Het was\u00a0 een inspirerend event met veel input om mee te nemen in de social campagnes die we zelf opzetten en managen. Mocht je zelf van start gaan met een campagne via social media, denk dan aan deze\u00a0 6 pijlers:<\/p>\n<ol>\n<li><em>Analyse van data is key voor insights over consumentengedrag<\/em><\/li>\n<li><em>Breng deze insights en je merkverhaal samen in een \u2018social story\u2019<\/em><\/li>\n<li><em>Test met verschillende soorten content, met verschillende doelen en voor verschillend publiek<\/em><\/li>\n<li><em>Test daarnaast met verschillende content voor verschillende apparaten<\/em><\/li>\n<li><em>Continu meten in de funnel, tussen de kanalen en tussen verschillende apparaten<\/em><\/li>\n<li><em>Analyseren van de resultaten en daarop bijsturen<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Dit verslag van The Facebook Conference \u00a0is samen met <a href=\"http:\/\/nl.linkedin.com\/in\/riannevankoot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rianne van Koot<\/a> geschreven.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":165,"featured_media":333044,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5669],"tags":[417,64,2829,1933],"class_list":["post-333042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventsnetwerken","tag-event","tag-facebook","tag-pinterest","tag-verslag"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/165"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=333042"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333042\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/333044"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=333042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=333042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=333042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}