{"id":275495,"date":"2015-06-02T14:50:18","date_gmt":"2015-06-02T12:50:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/?p=275495"},"modified":"2015-06-02T15:33:31","modified_gmt":"2015-06-02T13:33:31","slug":"in-4-fasen-naar-een-wendbare-organisatie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/in-4-fasen-naar-een-wendbare-organisatie\/","title":{"rendered":"Agile? In 4 fasen naar een wendbare organisatie"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"  wp-image-275617 alignleft\" src=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/06\/Margot-van-der-Stap_Boekredactie_Nienke_van_Oeveren-550x674.jpg\" alt=\"Margot van der Stap_Boekredactie_Nienke_van_Oeveren\" width=\"326\" height=\"393\" title=\"\">Het valt voor organisaties niet altijd mee om social media goed in te zetten. \u2018Door strategisch gebruik te maken van social media, ontstaat een platte, wendbare organisatie.\u2019 Margot van der Stap vertelt hoe je in 4 fasen social media inbedt in organisaties. Zij is <em>enterprise social media- en communitymanager<\/em> bij de rijksoverheid, multinationals en universiteiten.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>1 Losse initiatieven<\/strong><\/p>\n<p>Allereerst inventariseert Van der Stap hoe de communicatie nu geregeld is, de nulfase. Welke losse initiatieven zijn er? Deelt de HR-afdeling bijvoorbeeld vacatures via LinkedIn? \u2018De communicatieafdeling heeft in deze fase nog geen beleid of strategie. Waarom zegt de HR-manager: \u201cIk begin zelf wel wat.\u201d Zo gaan er op verschillende plekken in de organisatie initiatieven groeien. Op dat moment word ik gebeld: \u201cWe hebben een strategie, een doorkijkje naar de toekomst nodig om social media effectief in te zetten.\u201d Bij de inventarisatie gaat Van der Stap zo snel mogelijk van de communicatieafdeling af. \u2018De klantenservice is heel belangrijk: Wie zitten daar? Wanneer hebben zij een leuke dag? Hoe is de webcare geregeld?\u2019<\/p>\n<p><strong>2 Voorbeelden<\/strong><\/p>\n<p>Vervolgens brengt Van der Stap de organisatie in de beginnersfase. \u2018Ik begin klein, met de initiatieven die er al zijn als voorbeeld voor andere\u00a0afdelingen. Deze beweging maken we groter en ik benoem verantwoordelijkheden.\u2019<\/p>\n<p><strong>3 Intern netwerk ontstaat<\/strong><\/p>\n<p>Zo komt de organisatie in de volwassenfase, met een strategie. \u2018De organisatie maakt dan bijvoorbeeld gebruik van webcare op de klantenservice, van storytelling en interne sociale netwerken.\u2019 Er ontstaat haast vanzelf meer samenwerking tussen de afdelingen en een gedeeld gevoel van verantwoordelijkheid. \u2018Ook ontstaat er een intern netwerk naast de formele structuur. Deze veranderingen kunnen een schok teweegbrengen: de oude organisatiestructuur werkt namelijk niet meer! Door strategisch gebruik te maken van social media, ontstaat dus een platte, wendbare organisatie.\u2019<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"  wp-image-275500 alignright\" src=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/06\/Volwassen_fase_Boekredactie_Nienke-van-Oeveren-550x413.jpg\" alt=\"Volwassen_fase_Boekredactie_Nienke van Oeveren\" width=\"263\" height=\"197\" title=\"\"><\/p>\n<p><strong>4 Agile\u00a0organisatie<\/strong><\/p>\n<p>Dan is de organisatie in de laatste fase, die van de agile organisatie. \u2018Er is een gedeeld gevoel van efficiency, de organisatie maakt meer winst, is wendbaar en er is overzicht.\u2019 In plaats van zenden zullen medewerkers vooral luisteren naar klanten. \u2018Je moet het reactieve vermogen goed op orde hebben, dus goed afspreken wie waarvoor verantwoordelijk is. Dan kun je proactief communiceren.\u2019<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":275500,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5669,1,5672],"tags":[4776,165],"class_list":["post-275495","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventsnetwerken","category-algemeen-nieuws","category-reviewtrendgadget","tag-agile","tag-boek"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=275495"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275495\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/275500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=275495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=275495"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=275495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}