{"id":259249,"date":"2015-03-27T21:44:59","date_gmt":"2015-03-27T20:44:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/?p=259249"},"modified":"2015-03-27T21:44:59","modified_gmt":"2015-03-27T20:44:59","slug":"onderzoek-social-media-ontploft-over-stroomstoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/onderzoek-social-media-ontploft-over-stroomstoring\/","title":{"rendered":"[Onderzoek] Social media ontploft over #stroomstoring"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-259250\" src=\"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/03\/grafiek-stroomstoring.png-large.png\" alt=\"grafiek-stroomstoring.png-large\" width=\"1023\" height=\"503\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/03\/grafiek-stroomstoring.png-large.png 1023w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/03\/grafiek-stroomstoring.png-large-300x148.png 300w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/03\/grafiek-stroomstoring.png-large-520x256.png 520w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/03\/grafiek-stroomstoring.png-large-250x123.png 250w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/03\/grafiek-stroomstoring.png-large-700x344.png 700w, https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-content\/uploadsnieuwssocial\/2015\/03\/grafiek-stroomstoring.png-large-768x378.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1023px) 100vw, 1023px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Vrijdag 27 maart 2015 was in de ban van.. #stroomstoring. Liander, Tennet en NS veel genoemd op Twitter.\u00a0De stroomstoring die vanmorgen delen van Noord-Holland trof, leidde ook tot een ware vloedgolf aan Tweets.\u00a0In totaal werd er tussen 9.40 uur en 13.15 uur 22.588 keer de hashtag #Stroomstoring gebruikt.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Het totaal aantal tweets dat betrekking had op de stroomstoring was bijna 35.000. Op het hoogtepunt van de storing werden er zo\u2019n 300 tweets per minuut verstuurd. Dat blijkt uit een analyse van de WebCare Company uit Amsterdam. Dit bedrijf monitort en analyseert voor grote bedrijven social media en is marktleider in Nederland op het gebied van webcare.<\/p>\n<h2>De eerste tweet<\/h2>\n<p>De eerste tweet over de stroomstoring was van @SophievdMeeberg om 9.38 uur. Hoewel er verschillende Twitteraars vragen stelde aan energiemaatschappijen, duurde het nog tot 11.13 uur voor Liander met een statement kwam. Nuon reageerde binnen een half uur op tweets van consumenten. Oxxio en Eneco kwamen ook binnen dat tijdbestek met een reactie<\/p>\n<h2>Sentiment<\/h2>\n<p>Het sentiment was vanzelf overwegend negatief. En opmerkelijk genoeg kreeg Liander de meeste negatieve Tweets, terwijl het probleem juist voortkwam uit een defect in een hoogspanningsmast van Tennet. \u201cMaar dat bedrijf \u00a0wordt veel minder genoemd\u201d, zegt social media analist Youp Havermans van WebCare Company. \u201cMensen reageren eerst naar de bedrijven die ze kennen, zoals Nuon ( ruim 400 tweets en Liander ( 900 tweets).\u201d<\/p>\n<p>Toch waren het niet de energiebedrijven die het meeste genoemd werden, die eer was weggelegd voor de NS. Bijna 2000 tweets hadden als onderwerp NS en stroomstoring.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":259250,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2877],"tags":[463,102,5300],"class_list":["post-259249","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opvallend-2","tag-grafiek","tag-onderzoek","tag-stroom"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259249","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=259249"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259249\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/259250"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=259249"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=259249"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=259249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}