{"id":185411,"date":"2014-08-13T18:18:09","date_gmt":"2014-08-13T16:18:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialmediasocialmedia.nl\/strategie_nieuws\/?p=185411"},"modified":"2014-08-13T22:20:30","modified_gmt":"2014-08-13T20:20:30","slug":"column-financien-van-het-sociale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/column-financien-van-het-sociale\/","title":{"rendered":"[Column] Financi\u00ebn van het sociale.."},"content":{"rendered":"

\"20140303<\/a><\/em><\/p>\n

“Binnen bedrijven staan budgetten nog steeds onder druk. Directies zijn nog steeds niet happig om geld uit te geven. Er zijn dan wel geluiden dat de crisis minder sterk is, maar veel MKB bedrijven hebben het nog steeds lastig.<\/em>
\n En daar sta je dan met een hele hoop idee\u00ebn en goede plannen om te gaan werken aan het Social karakter van een bedrijf. Vele goede plannen bedacht maar de directeur moet er nog steeds een klap op geven. Maar die klap, die komt maar niet. Wat dan?<\/em><\/p>\n

Social leeft niet.
\n<\/b>De afdeling marketing wil eigenlijk per direct wel starten. Starten met het juist inzetten van de sociale media. Voor zo ver we van juist kunnen praten, want welke manier is juist? Dat op zich is al een pittige discussie. De afdeling communicatie wil ook nog wel mee en als deze afdelingen ineen zitten, dan gaat het nog gemakkelijker. Maar dan komen er verder tegenwerpingen.<\/em><\/p>\n

De afdeling sales heeft het al zo druk om alle klanten, prospects en suspects af te gaan dat er werkelijk geen enkele tijd over zou zijn om iets aan of met Social te doen. Vanuit de directie is duidelijk te kennen gegeven dat het om kosten en opbrengsten gaat en laat er nou precies de gedachten zijn dat afdeling sales voor de opbrengsten moet zorgen en dat de rest daar maar ondersteunend in moet zijn.<\/em><\/p>\n

De kosten moeten we zo laag mogelijk houden om de marge maar in de gaten te houden is een uitspraak die veel gebezigd wordt de laatste tijd. Uitgeven mogen we niet en het bijhouden van de sociale media kost veel tijd dus veel kosten. Dat doen we dus maar even niet in deze tijd.<\/em><\/p>\n

Dan nog een stapje hoger. Bij veel managementfuncties leeft het niet. Direct de opmerking dat er natuurlijk bedrijven zijn waar het wel leeft.<\/em>
\n Moeten we naast al onze drukke taken ook nog eens beginnen met Twitteren en al die onzin over avondjes stappen lezen en dat de vrieskist het ook begeven heeft. Tjonge, we hebben toch wel veel betere dingen te doen.<\/em><\/p>\n

Herkenbare situatie? Ik denk binnen veel bedrijven binnen het MKB wel. Natuurlijk wil ik ze zeer zeker niet over een kam scheren maar de praktijk leert dat dit vaak naar voren komt. Frustraties over en weer zijn het gevolg. We weten dat we elkaar eigenlijk niet begrijpen en willen er graag iets aan doen, maar wat is er mogelijk.<\/em><\/p>\n

Heldere lijnen
\n<\/b>Begin met de juiste doelstellingen. Het is en lijkt zo\u2019n inkopper. Formuleer heldere doelen!! Als er werk gemaakt moet worden van Social dan begint het werkelijk hier mee. Doelen die ten dienste staan van de bedrijfsdoelstellingen. Als dat er al niet is hoe kan en mag je dan ooit verwachten dat andere zullen zeggen \u201cga je gang, maak iets van Social\u201d. Dat zal nooit en te nimmer gebeuren.<\/em>
\n Als deze doelen niet gedragen worden door anderen hoe kan en mag je dan verwachten dat er medewerking komt? Losse doelen werken niet.<\/em><\/p>\n

Tijdens mijn eigen opleiding zei de docent wel eens, in feite moet de manager verantwoordelijk voor welke afdeling dan ook de opdracht krijgen\u2026\u2026 welke bijdrage gaat jouw afdeling geven aan de doelstelling om de marge met 2% te laten stijgen, als dat een van de bedrijfsdoelstellingen is. Dit wordt nog veel te vaak over het hoofd gezien. Terwijl dit naar mijn idee de enige juiste manier is om er naar te kijken en daar vanuit te gaan denken en werken.<\/em><\/p>\n

Dan de strategie. Gewoon lekker simpel zeggen dat we Social in gaan zetten om het merk beter in de markt te zetten\u2026\u2026.<\/em>
\n Hoe vaag wil je het hebben. Is dat wel wenselijk? Liggen daar wel de huidige pijnpunten, zijn het wel de zwakten van het bedrijf? Kortom is er wel op een juiste manier naar strategie gekeken? Als dat niet het geval is, en ik weet dat het oppervlakkig gesteld is op deze manier, dan krijgen we de handen echt niet op elkaar om Social gedragen te krijgen binnen een bedrijf.<\/em><\/p>\n

\"Stop<\/a>

<\/em> Stop denken in hokjes……<\/em><\/p><\/div>\n

Social gaat naar mijn mening ook veel verder dan alleen de afdeling marketing en\/of communicatie. Dus ook het plan gaat veel verder dan alleen maar roepen van \u201cwe willen het merk beter in de markt zetten\u2026\u2026\u201d. De afdeling financi\u00ebn zal alleen maar gaan roepen daar hebben we toch marketing en communicatie voor. Laat staan productie of logistiek. Dus nog steeds niet de handen op elkaar om het te realiseren.<\/em><\/p>\n

Tenzij..<\/em><\/p>\n

Meewerkend voornaamwoord
\n<\/b>Ik zeg wel eens gekscherend binnen een bedrijf, wij hopen dat jullie, lees andere afdelingen, ons \u201cmeewerkend voornaamwoord\u201d willen worden. Wij hebben jullie eigenlijk nodig om ons aandeel in het doel te realiseren. Zal dit dan de handen op elkaar krijgen. Nee, ik dacht het niet. Komt alleen maar werk bij is de gedachte.<\/em><\/p>\n

Ook de kennis die uit de inzet van de sociale media gerealiseerd gaat worden, moet worden gedeeld. Alle afdelingen moeten er een graantje van mee kunnen pikken. Afdeling productie krijgt misschien informatie van leveranciers van grondstoffen en financi\u00ebn geven we de informatie zie ze graag wensen. Ook de directie geven we de informatie die voor hun wenselijk is. Dan wordt het ineens al een stukje gemakkelijker en krijgen we misschien de handen wel meer op elkaar en zullen de nodige financi\u00ebn misschien wel komen.<\/em><\/p>\n

De doelen zijn er ineens niet meer per afdeling, maar algemeen. In die zin dat iedereen er zijn of haar steentje aan kan bijdragen. De bedrijfsdoelstellingen staan centraal en kunnen middels het delen van de juiste informatie van waarde zijn om de doelen te realiseren. Als een directie dit gaat inzien, en het klinkt gemakkelijker dan dat het in werkelijkheid is, dan zullen ze het eerder ondersteunen.<\/em><\/p>\n

De afdeling marketing die dit kan initi\u00ebren komt ook ineens in een ander daglicht te staan en kan gemakkelijker werken aan en met een stukje accountability. Iets wat tegenwoordig steeds meer wordt gevraagd.<\/em><\/p>\n

Is dit de heilige graal? Nee, zeker niet maar het is een manier om er naar te kijken. Een manier die in de praktijk kan werken. Als we er allemaal aan meewerken kan er iets ontstaan wat werkt!<\/em>
\n Hoe is bij jullie de \u201cstrijd\u201d verlopen om de handen op elkaar te krijgen voor de inzet van de sociale media. Of is de strijd nog steeds bezig. Ik hoor graag eens hoe jullie het voor elkaar hebben gekregen of welke barri\u00e8res jullie zijn tegen gekomen?”<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

...<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":185469,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5546,3,1],"tags":[4606,4833,7,9],"class_list":["post-185411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-column","category-social-media-strategie","category-algemeen-nieuws","tag-financials","tag-meewerkend-voornaamwoord","tag-social-media","tag-strategie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/users\/62"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=185411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185411\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media\/185469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=185411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=185411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nieuws.marketing\/strategie_nieuws\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=185411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}