Waarom plaatst men eigenlijk online reviews?
De waarheid over het plaatsen van online reviews. In dit onderzoek van Demandforce wordt aangegeven dat men toch vooral positieve reviews plaatst. Daarbij wordt het vooral gedaan om anderen te helpen en de kwaliteit van de diensten hoog te hougen. 2/3 leest reviews van lokale bedrijven. En soms pakken we 6-10 reviews voordat wij een beslissing nemen. Social proof; het bepaalt duidelijk dé online commerce:
