[Vacature] Online Content Marketeer bij Interpolis
De ambitie van Interpolis om onze klanten via de digitale kanalen optimaal te bedienen is erg groot. Klanten verwachten ook online een perfecte ondersteuning bij oriëntatie, koop en service binnen de domeinen van Interpolis en Rabobank. Als Online Content Marketeer lever je daar een belangrijke bijdrage aan.
Je geeft input voor de online content strategie en vertaalt deze naar online middelen.
Je analyseert het gebruik van de online content en signaleert kansen en problemen op het gebied van klanttevredenheid en conversie. Je denkt hierbij vanuit triggers voor klanten.
Je zorgt voor de beste content op basis van de klantbehoefte binnen de online verkoop- en servicepagina’s.
Je bent samen met je collega’s van het online team verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een optimale klantbeleving op de domeinen van Interpolis en Rabobank
Je ondersteunt je collega’s in het schrijven van online kwalitatieve teksten (door middel van training, contentplan, inspiratie) en stuurt externe leveranciers aan.
Het profiel
Je beschikt over minimaal een HBO-opleiding en hebt minimaal 4-5 jaar relevante werkervaring op het vlak van contentmanagement. Een goed verhaal vertellen is voor jou vanzelfsprekend en je bent in staat mensen in beweging te krijgen met je ideeën en enthousiasme.
Je hebt affiniteit met UX en je weet online klantgedrag inzichtelijk te maken en kunt dit vertalen naar een optimale content beleving. Je benut je creatieve talent ten volle voor de tekstuele en visuele content. Voor jou zijn SEO, A/B testing, online persuasion en behaverial targeting geen headliners op een festival en je hebt ervaring met het werken in een mulltidisciplinair team.
Je staat stevig in je schoenen en weet je weg goed te vinden in een complexe organisatie en creëert daarin draagvlak voor initiatieven van jou en je team.
Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.
Jouw afdeling
Binnen is buiten en buiten is binnen. Dat is wat de medewerker van de Interpolis dagelijks bezighoudt. Onze medewerkers vormen het fundament voor het merk Interpolis. Glashelder voor de klant komt terug in alles wat wij doen en zijn. Create, make, tell en sell, daar draait het om bij Interpolis. Wij vertalen klantbehoeftes naar (nieuwe) relevante proposities, ontwikkelen risico- en preventieadviezen, treden op als regisseur en intermediair tussen de collega onderdelen van Achmea en de Rabobank en vertellen onze klanten wat ze van het merk Interpolis mogen verwachten. Daarnaast geven onze medewerkers commercieel advies en verkoopondersteuning aan de Rabobanken. Zo maken wij met elkaar het verschil voor onze klanten en zorgen wij ervoor dat wij – in een markt die flink onder druk staat – onze voorsprong ten opzichte van de concurrent behouden.
Vakmanschap, persoonlijke ontwikkeling en leren van elkaar vinden wij belangrijk.
Het Online Marketing Team is verantwoordelijk voor de online sales, service en innovatie. Het is een nieuw team binnen de marketingorganisatie van Interpolis. Het team bestaat uit veel nieuwe en gedreven professionals en haalt energie uit het samen realiseren van veranderingen en verbeteringen. Het online team werkt met de AGILE/SCRUM methodiek en speelt een belangrijke rol in de online kennisdeling en -opbouw binnen de marketingorganisatie.
Wij bieden
Een leuke uitdagende functie waarin je volop kan pionieren bij een mooi merk! Je krijgt alle ruimte om je verder te ontwikkelen. Het is een positie waarin jij de professional bent. De functie is voor 36 uur per week op onze locatie in Tilburg. Achmea werkt volgens het werkconcept ‘het Nieuwe Werken’ en het menselijk kapitaal vinden wij van groot belang. Dit betekent voor jou als nieuwe collega mogelijkheden tot plaats- en tijdonafhankelijk werken, persoonlijke ontwikkeling en ruime opleidingsmogelijkheden. Naast een goed marktconform salaris bieden wij aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Je kunt gelijk beginnen.
Solliciteren en meer weten?
Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Judith Salentijn, recruiter, op 06 – 51 22 6464. Een online assessment en een pre employment screening zijn onderdeel van de selectie. We ontvangen graag je cv en je overtuigende motivatie waarom wij niet om jou heen kunnen voor deze functie. Solliciteer via de “Solliciteer” button.
