TikTok zet AI in voor shoppen, leads en advertenties
TikTok heeft tijdens Advertising Week nieuwe AI-functies aangekondigd die shoppen en adverteren binnen het platform verder moeten automatiseren. De nadruk ligt op productontdekking, directe conversie en het slimmer inzetten van creatieve campagnes. Een nieuwe AI-shoppingassistent moet gebruikers via een gesprek helpen om relevante producten te vinden. De assistent begrijpt de context van een vraag, onthoudt voorkeuren en combineert die met actuele informatie van verkopers, zoals maatvoering, voorraad en bezorgopties.
TikTok koppelt die functie aan Buy Direct: een mogelijkheid om producten rechtstreeks vanuit de For You-feed met één klik af te rekenen. Daarmee zet het platform nadrukkelijker in op social commerce, een model dat in de Chinese zusterapp Douyin al een belangrijk onderdeel van de omzet vormt.
Geautomatiseerde gesprekken voor leadgeneratie
Voor adverteerders komt TikTok met Agentic Leads. Deze AI-tool moet potentiële klanten begeleiden in conversaties via directe berichten en op websites van adverteerders. Het doel is om leadgeneratie minder afhankelijk te maken van formulieren en handmatige opvolging.
Meer bereik buiten TikTok
Daarnaast breidt TikTok zijn TikTok Ads Network uit naar de Verenigde Staten. Daarmee kunnen campagnes ook buiten de eigen app worden vertoond, via een netwerk van bijna 400.000 apps van externe ontwikkelaars wereldwijd. Voor merken betekent dit dat TikTok-campagnes breder kunnen worden uitgerold, naast bestaande opties zoals Out of Phone, waarbij advertenties ook buiten het smartphonescherm zichtbaar worden.
AI koppelen aan advertentiecampagnes
TikTok kondigde ook een eigen Model Context Protocol-koppeling aan. Daardoor kunnen externe AI-toepassingen worden verbonden aan het advertentieplatform. Marketeers kunnen AI hierdoor meer inzetten bij onder meer campagnebeheer, creatie en analyse. Ook de geautomatiseerde Smart+-campagnes worden uitgebreid. Adverteerders kunnen straks zoekadvertenties, zoekwoorden en creatieve uitingen verder laten optimaliseren door AI. Met Smart+ Creative Selection worden beelden, video’s, AI-content en materiaal van creators samengebracht, gesorteerd en aanbevolen voor specifieke campagnes. De ontwikkeling past in een bredere verschuiving: TikTok wil niet alleen een plek zijn waar merken bereik inkopen, maar steeds meer een platform waar ontdekking, inspiratie, aankoop en campagneoptimalisatie in één omgeving samenkomen.
