Social Media Onderzoek 2023: ‘TikTok, Instagram en WhatsApp zijn de groeier, Twitter zakt weg’ #cijfers #onderzoek

In januari is het jaarlijks tijd voor het inzicht in de actuele sociale media cijfers. Het Nationale Social Media Onderzoek is inmiddels daarbij een begrip. Onderzoeker NewCom schrijft:
Social media zijn niet meer weg te denken uit het media landschap en staan volop in de belangstelling. Maar welke platformen worden op dit
moment gebruikt? En met welke frequentie? Wat zijn de stijgers en dalers?
Sinds 2010 wordt het grootste onderzoek van Nederland uit naar het gebruik van social media. Dit grootschalige landelijk onderzoek is in 2023 voor het dertiende jaar op rij gehouden, met een respons van n=7.021. Ook in 2022 is er meer gebruik gemaakt van de sociale media.
Facebook en Twitter verliezen bijna een halfmiljoen gebruikers. TikTok en Instagram groeien sterk.

Stijgers
Over 2022 was het vooral WhatsApp dat richting 14 miljoen gebruikers is doorgegroeid. YouTube en Facebook strijden samen om plek 2 qua aantal gebruikers met zo’n 10 miljoen. LinkedIn hangt op ongeveer 5 miljoen gebruikers. Dit is opmerkelijk omdat het bedrijf zelf meer dan 10 miljoen Nederlandse accounts claimt.
Instagram blijft gestaag groeien met ruim een miljoen naar bijna 8 miljoen gebruikers.

Twitter zakt weg en is verbannen tot de kleinere netwerken met iets meer dan 3 miljoen. Snap, TikTok en Pinterest hangen rondom de 4 miljoen gebruikers en stijgen nog licht door.

Bij het dagelijks gebruik is het duidelijk verdeeld: WhatsApp, Facebook en Instagram vormen op afstand de top 3. YouTube volgt m,et als opvallende vierde Snapchat samen met TikTok.

Interessant is de NPS waardering per platform. Verliezen platformen gebruikers, dan is het sentiment al snel negatiever, zoals bij Twitter en Facebook.

Qua leeftijd en gebruik verliezen nu ook de 50-plussers het vertrouwen in Facebook. Tieners zijn al langer ‘weg’ van Facebook.

Ook Twitter wordt door de gebruiker minder leuk gevonden of ‘men voelt zich er minder thuis’. Of Musk, de nieuwe eigenaar van het platform, dit recht krijgt getrokken in 2023 is de grote vraag.

Instagram groeit anders
Onder tieners verliest Instagram terrein. Het momentum onder jongeren ligt bij TikTok, Snapchat en BeReal. Het is vooral de virale, leuke content en het zijn de stories op Snapchat en TikTok die jongeren minder doen gebruiken op Instagram.

Tot slot is BeReal – dat voor het eerst echt in 2021 opdook in Nederland – het platform waar je dagelijks content moet maken, het platform dat een serieuze positie verwerft.


