Social Media Onderzoek 2023: ‘TikTok, Instagram en WhatsApp zijn de groeier, Twitter zakt weg’ #cijfers #onderzoek

img 63d5593bf2143

In januari is het jaarlijks tijd voor het inzicht in de actuele sociale media cijfers. Het Nationale Social Media Onderzoek is inmiddels daarbij een begrip. Onderzoeker NewCom schrijft:

Social media zijn niet meer weg te denken uit het media landschap en staan volop in de belangstelling. Maar welke platformen worden op dit
moment gebruikt? En met welke frequentie? Wat zijn de stijgers en dalers?

 

Sinds 2010 wordt het grootste onderzoek van Nederland uit naar het gebruik van social media. Dit grootschalige landelijk onderzoek is in 2023 voor het dertiende jaar op rij gehouden, met een respons van n=7.021. Ook in 2022 is er meer gebruik gemaakt van de sociale media.

Facebook en Twitter verliezen bijna een halfmiljoen gebruikers. TikTok en Instagram groeien sterk.

img 63d55a81f0ff7

Stijgers

Over 2022 was het vooral WhatsApp dat richting 14 miljoen gebruikers is doorgegroeid. YouTube en Facebook strijden samen om plek 2 qua aantal gebruikers met zo’n 10 miljoen. LinkedIn hangt op ongeveer 5 miljoen gebruikers. Dit is opmerkelijk omdat het bedrijf zelf meer dan 10 miljoen Nederlandse accounts claimt.

Instagram blijft gestaag groeien met ruim een miljoen naar bijna 8 miljoen gebruikers.

img 63d55acf79cd7

Twitter zakt weg en is verbannen tot de kleinere netwerken met iets meer dan 3 miljoen.  Snap, TikTok en Pinterest hangen rondom de 4 miljoen gebruikers en stijgen nog licht door.

img 63d55b146d326

Bij het dagelijks gebruik is het duidelijk verdeeld: WhatsApp, Facebook en Instagram vormen op afstand de top 3. YouTube volgt m,et als opvallende vierde Snapchat samen met TikTok.

img 63d55b629eae5

 

Interessant is de NPS waardering per platform. Verliezen platformen gebruikers, dan is het sentiment al snel negatiever, zoals bij Twitter en Facebook.

 

img 63d55ba1e75d3

 

 

Qua leeftijd en gebruik verliezen nu ook de 50-plussers het vertrouwen in Facebook. Tieners zijn al langer ‘weg’ van Facebook.

 

img 63d55bddde10f

Ook Twitter wordt door de gebruiker minder leuk gevonden of ‘men voelt zich er minder thuis’. Of Musk, de nieuwe eigenaar van het platform, dit recht krijgt getrokken in 2023 is de grote vraag.

 

img 63d55c20825ab

 

Instagram groeit anders

Onder tieners verliest Instagram terrein. Het momentum onder jongeren ligt bij TikTok, Snapchat en BeReal. Het is vooral de virale, leuke content en het zijn de stories op Snapchat en TikTok die jongeren minder doen gebruiken op Instagram.

 

img 63d55c68f156a

Tot slot is BeReal – dat voor het eerst echt in 2021 opdook in Nederland – het platform waar je dagelijks content moet maken, het platform dat een serieuze positie verwerft.

 

img 63d55cc038d89

Patrick Petersen

Patrick Petersen RDM MA MSc is expert in AI, marketing en digitale innovatie. Als spreker, docent, onderzoeker en prijswinnend auteur helpt hij organisaties groeien met slimme combinaties van technologie, data en creativiteit. Hij schrijft onder meer voor MarketingReport, Adformatie en MarketingTribune en geldt als AI-, retail- en marketingexpert voor media als De Telegraaf, Metronieuws en Distrifood. Zijn boeken, waaronder Handboek Online Marketing, Handboek.AI en GenAI voor Professionals, behoren tot de standaardwerken in het vakgebied.