Snapchat’s Tienerraad update

Met trots stelt Snapchat de leden* voor van Snap’s eerste European Council for Digital Well-Being (ECDWB). Dit Europese programma brengt tieners uit heel Europa samen om direct van hen te horen over hun online leven: wat ze leuk vinden, maar ook met welke uitdagingen ze te maken hebben. De Europese Raad bouwt voort op het succes van de eerste Raad in de VS.

Ze hebben veertien tieners uit tien Europese landen geselecteerd voor de Raad voor Digitaal Welzijn. Sinds de start hebben ze al twee virtuele gesprekken gehad en recentelijk kwamen alle raadsleden en hun ouders/begeleiders bij ons op kantoor in Amsterdam voor een bijeenkomst (zie foto). Hoewel het programma nog maar net is gestart, delen we graag alvast enkele eerste observaties:

• Verbinding is cruciaal: Tieners voelen zich verbonden wanneer ze online tijd doorbrengen met vrienden. Ze praten het liefst met leeftijdsgenoten over hun digitale ervaringen.

• Gesteund door hulpmiddelen: Tieners willen zich gesterkt voelen, omdat ze vinden dat leuke, gezonde en veilige online ervaringen bij hen beginnen. Ze willen graag direct beschikbaar hulpmiddelen, idealiter op de platforms die ze gebruiken.

• Ouders, ben aanwezig en betrokken: Tieners zien een duidelijke rol voor ouders. Van hen wordt verwacht dat ze oprechte interesse tonen in het online leven van tieners en voorbereid zijn op gesprekken over echte ervaringen. Wanneer er vertrouwen is opgebouwd, voelen tieners zich meer op hun gemak om hulp te zoeken en technologie aan hun ouders uit te leggen.

• Meer dan ‘lui’: Tieners hebben het gevoel dat hun telefoongebruik verkeerd wordt begrepen door volwassenen. Voor jongeren kunnen online platforms een belangrijke rol spelen bij het contact met familie en vrienden, het opbouwen van nieuwe relaties, het vinden van informatie, het ontdekken van de wereld en om samen huiswerk te maken. Zoals een van de raadsleden het verwoordde: “We zijn niet lui als we op onze telefoons zitten.”

De bijeenkomst in Amsterdam zorgde voor interessante en constructieve gesprekken over onderwerpen variërend van online valkuilen en hulpmiddelen voor ouders tot de verschillen en overeenkomsten tussen digitale en fysieke sociale dynamiek. De raadsleden bespraken het belang van mentale gezondheid en de bijbehorende routines die ze voor zichzelf hebben gecreëerd.

Ze benadrukten ook het belang van het vaststellen en naleven van passende sociale normen om maatschappelijke problemen zoals pesten of haatzaaien aan te pakken.

*Snap’s raadsleden van de Europese CDWB:

• Ben, 13 jaar uit het Verenigd Koninkrijk

• Coen, 16 jaar uit Italië

• Ebba, 14 jaar uit Zweden

• Ella, 14 jaar uit het Verenigd Koninkrijk

• Ella, 16 jaar uit Frankrijk

• Elias, 15 jaar uit Noorwegen

• Emily, 14 jaar uit het Verenigd Koninkrijk

• Haakon, 14 jaar uit Noorwegen

• Isabella, 16 jaar uit Duitsland

• Leon, 15 jaar uit Polen

• Medina, 14 jaar uit Denemarken

• Merveille, 16 jaar uit Frankrijk

• Sarah, 13 jaar uit Nederland

• Tara, 14 jaar uit Kroatië