RAPPORT: SpeakUp SpeakOut over het effect van sociale media communicatie

Via blog Twittermania op dit report gekomen dat beschikbaar is via Scribd. Wellicht wel een van de betere kwalitatieve onderzoeken over de kwaliteit en het effect van sociale media gebruik. Wat wordt beschreven is niet altijd schokkend maar wel keihard op de feiten drukkend. 25% van de respondenten zegt weleens spijt te hebben van een bericht op Twitter of Facebook. Metname de groep 19-24 jaar lijkt verder ook niet veel na te denken bij het plaatsen van berichten in de sociale media. Ouderen doen dit vaker. 

Speak Up, Speak Out is een onderzoek dat na de rellen in Engeland en Arabische opstand (‘Lente’) is begonnen. Een onderzoek naar discriminatie en minder doordachte uitingen in de sociale media als ook de Holocaust Memorial Day 27 januari 2012 hebben tot onderstaande onderzoek geleid in Engeland. Ook het Magdalen College te Oxford is hierbij betrokken.

Brits onderzoek

2000 Britse volwassenen waren betrokken bij het onderzoek dat als eerste aangeeft dat 29% van de respondenten aangeeft online nieuwe vriendschappen te hebben gemaakt.  26% zegt weleens iets de sociale media in te hebben geslingerd wat ze nooit face-to-face zouden zeggen. 44% daarvan zegt hier spijt van te hebben. Een open onderzoek over spijt, social media, lage drempels, directheid en het verschil in gebruik van sociale media tussen jonge volwasssen (19-24) en ouderen (55-).  

Het report

Het rapport benadrukt vooral het verschil in engagement van het echte contact en het virtuele contact. Een snede die zij zeer goed benadrukken en weleens hét probleem kan zijn van social media contact en de bijbehorende nadelen. 

Indien onderstaand report(HTML5) niet direct zichtbaar is, dan hier de direct link.

Speak Up Speak Out Report

 

Patrick Petersen

Patrick Petersen RDM MA MSc is expert in AI, marketing en digitale innovatie. Als spreker, docent, onderzoeker en prijswinnend auteur helpt hij organisaties groeien met slimme combinaties van technologie, data en creativiteit. Hij schrijft onder meer voor MarketingReport, Adformatie en MarketingTribune en geldt als AI-, retail- en marketingexpert voor media als De Telegraaf, Metronieuws en Distrifood. Zijn boeken, waaronder Handboek Online Marketing, Handboek.AI en GenAI voor Professionals, behoren tot de standaardwerken in het vakgebied.