[OPVALLEND] Zwaaiend voor de webcam en meer weetjes; hoe Zoomden we in 2021?

img 61af6bb6b7c91img 61af6bb6b7c91

Opzienbarende resultaten van een onderzoek naar Zoom-gebruik in 2021. Het technologiebedrijf onderzocht hoe mensen het afgelopen jaar gebruikmaakte van Zoom, op basis van een enquête en het bestuderen van gebruiksgegevens en andere relevante data. De resultaten geven een beeld van hoe gebruikers over de hele wereld zich ook dit jaar hebben weten aan te passen aan bijzondere omstandigheden.

Zoom populair in bijna elk land

Zoom heeft de geanonimiseerde gebruiksgegevens over een periode van een jaar geanalyseerd om inzichten te verkrijgen in algemeen gebruik.

Zo werd duidelijk dat in het afgelopen jaar:

  • Zoom in bijna 200 landen en gebieden ter wereld werd gebruikt
  • Woensdag dé dag voor vergaderingen was, gevolgd door dinsdag en donderdag
  • De gemiddelde duur van vergaderingen 54 minuten duurde
  • De gemiddelde vergadering bestond uit 10 deelnemers

Bovendien waren dit (tot nu toe) de drukste Zoom-dagen in 2021:

  • Voor virtuele vergaderingen: 21 januari
  • Voor telefoongesprekken: 21 september
  • Voor webinars: 25 februari 

 

Wat gebeurt er tijdens virtuele vergaderingen?

Daarnaast voerde Zoom een enquête uit die Zoom het afgelopen jaar hebben gebruikt. Het doel was om een idee te krijgen van wat er gebeurt als men virtueel vergadert. Dat leidde onder meer tot de volgende inzichten:

Hoe gebruikers voor de dag komen:

  • 68% kleedt zich casual voor vergaderingen
  • Bijna de helft (47%) vindt dat het nooit oké is om te eten tijdens vergaderingen
  • 26% doucht nooit (of bijna nooit) voordat ze hun vergaderingen van de dag beginnen

Wat gebruikers het meeste zeggen:

  • “Je staat op mute” werd door 71% gebruikt
  • “Kan iedereen mijn scherm zien?” vroeg 51% zich af
  • “Volgende dia, alstublieft!” zei 21%

Wat gebruikers deden:

  • 75% zwaaide aan het einde van hun vergaderingen
  • 73% deed mee aan een happy-hour borrel of spelletjesavond
  • 34% sloot aan bij een fitness- of kookcursus

Waar gebruikers vergaderden:

  • 42% vergaderde vanuit bed
  • 21% voerde hun Zoom-meetings tijdens het wandelen/joggen
  • 11% gebruikte Zoom in het openbaar vervoer

De favoriete achtergronden:

  • Een landschap (26%)
  • De ‘blurred’ achtergrond (25%)
  • Zakelijke/bedrijfsachtergrond (20%)

En wat gebeurde er achter de schermen?

  • 43% maakte alleen dat deel van de kamer schoon dat op de camera zichtbaar was
  • 43% van de ouders liet hun kind in beeld verschijnen tijdens een vergadering
  • 39% chatte privé met een vriend/collega om hem/haar aan het lachen te maken
  • 36% kreeg hun huisdier op bezoek tijdens een vergadering

Benieuwd hoeveel mensen liever zoomen met hun camera uit? Bekijk meer resultaten van de enquête op het blog van Zoom.

Patrick Petersen

Patrick Petersen RDM MA MSc is expert in AI, marketing en digitale innovatie. Als spreker, docent, onderzoeker en prijswinnend auteur helpt hij organisaties groeien met slimme combinaties van technologie, data en creativiteit. Hij schrijft onder meer voor MarketingReport, Adformatie en MarketingTribune en geldt als AI-, retail- en marketingexpert voor media als De Telegraaf, Metronieuws en Distrifood. Zijn boeken, waaronder Handboek Online Marketing, Handboek.AI en GenAI voor Professionals, behoren tot de standaardwerken in het vakgebied.