Adverteren of een persbericht?

[OPVALLEND] Chatbots voorkomen juridische conflicten #nieuws

Uit de Juridische Barometer 2021 van Achmea blijkt een groeiende behoefte aan hulpmiddelen om juridische conflicten zelf op te kunnen lossen. Volgens het onderzoek zijn met deze adviestools al veel conflicten voorkomen en gede-escaleerd. Stuureenbriefje.nl speelt hierop in met een aantal slimme chatbots. Het onderzoek, uitgevoerd door de Stichting Achmea Rechtsbijstand, laat zien dat er in 2021 minder om juridische hulp is gevraagd. Een hoopgevende ontwikkeling, omdat bijvoorbeeld te zien is dat mensen meer gebruik maken van juridische zelfhulptools en daarmee conflictsituaties voorkomen. Met name jonge generaties proberen het eerst zelf uit te zoeken voordat ze een beroep doen op rechtsbijsthttps://botz4u.com/chatbotand of juridisch advies.

Hessel Wellema, oprichter, zegt:

Ook onder de klanten van rechtsbijstand kantoren neemt de vergrijzing toe. Jongeren hebben minder verzekeringsbehoefte. Een jongere denkt: “Ik heb nu een probleem en wil dat het nú wordt opgelost. Ik kijk eerst zelf wel op internet. Als ik er niet uitkom, dan stel ik een vraag via social media en als dat niet lukt ga ik rechtshulp zoeken.

Stuureenbriefje.nl speelt hierop in. Door samen met een chatbotbouwer een aantal chatbots beschikbaar te stellen die kunnen helpen om snel en efficiënt een groot aantal typen conflict te voorkomen of op te lossen. Denk aan geannuleerde vluchten of schadegevallen. Vaak is een kort namelijk briefje al voldoende om een partij zover te krijgen om mee te werken aan een oplossing.

R.J. Hoeffnagel

Schrijft op het randje van ICT - sociale media - en alles wat we t(r)endentieus achten.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.