Onlinehandel blijft groeimotor van de detailhandel, Duitse online shopper koopt steeds vaker in Nederland

De onlinehandel blijft de belangrijkste aanjager van de groei in de Duitse detailhandel. Volgens de meest recente HDE Online Monitor groeit de Duitse e-commercemarkt ook in 2026 stevig door. Waar de totale detailhandel dit jaar naar verwachting slechts 1,6 procent groeit, neemt de online omzet met 4,3 procent toe. Daarmee verstevigt e-commerce zijn positie als belangrijkste groeimotor binnen de retailsector. In 2025 groeide de Duitse onlinehandel al met 3,9 procent naar een totale omzet van 92,3 miljard euro. Daarmee werd bijna 3,5 miljard euro extra online besteed ten opzichte van een jaar eerder. De markt heeft zich daarmee duidelijk hersteld van de moeilijke jaren na de coronaperiode.

Vooral dagelijkse consumptiegoederen laten een sterke groei zien. Online bestedingen aan levensmiddelen en drogisterijproducten stegen in 2025 met 10,4 procent. Ook elektronica, mode en huishoudelijke artikelen blijven populaire online categorieën. Mode vertegenwoordigt inmiddels ruim 20 miljard euro aan online omzet, terwijl consumentenelektronica goed is voor circa 19 miljard euro.

Marktplaatsen domineren en grensoverschrijdend kopen groeit sterk

Een belangrijke conclusie uit het HDE-onderzoek is dat online marktplaatsen hun dominante positie verder versterken. Meer dan de helft van alle online bestedingen in Duitsland verloopt inmiddels via platformen zoals Amazon, eBay, Temu en andere marktplaatsen. Consumenten waarderen vooral het grote assortiment, prijsvergelijkingen en het gemak van bestellen.

Daarnaast groeit het aantal grensoverschrijdende aankopen snel. Inmiddels heeft 65 procent van de Duitse consumenten weleens een aankoop gedaan bij een buitenlandse webshop. Bijna de helft van deze kopers bestelt regelmatig bij Chinese aanbieders. De omzet van buitenlandse online verkopers op de Duitse markt bedraagt inmiddels bijna 11 miljard euro.

Deze ontwikkeling biedt ook kansen voor Nederlandse webwinkels. Duitsland is met ruim 84 miljoen inwoners en meer dan 92 miljard euro aan online omzet veruit de grootste e-commercemarkt van continentaal Europa. Nederlandse retailers die hun webshop, klantenservice en logistiek op Duitse consumenten afstemmen, kunnen profiteren van de groeiende bereidheid om over de grens te bestellen.

Ook de Nederlandse markt laat zien hoe sterk grensoverschrijdende e-commerce zich ontwikkelt. Nederlandse consumenten gaven in 2025 in totaal 35,7 miljard euro online uit. Van dat bedrag ging 4,5 miljard euro naar buitenlandse webshops, goed voor ongeveer 13 procent van alle online bestedingen. Het aantal cross-border aankopen groeide bovendien met 9 procent naar circa 45 miljoen transacties. De cijfers laten zien dat consumenten steeds minder onderscheid maken tussen nationale en buitenlandse webshops. Snelle levering, transparante prijzen, lokale betaalmethoden en eenvoudige retourmogelijkheden wegen zwaarder dan de locatie van de verkoper. Voor Nederlandse retailers die actief zijn op de Duitse markt ontstaat daardoor een aantrekkelijk groeiperspectief.

Online shoppers worden ouder en blijven digitaal actief

Een opvallende ontwikkeling is de vergrijzing van het online winkelpubliek. Waar online winkelen jarenlang vooral werd gedreven door jongere generaties, groeit nu juist het aantal oudere online shoppers bovengemiddeld snel. Consumenten van 55 jaar en ouder behoren tot de snelst groeiende groepen online kopers.

Volgens de HDE behouden consumenten de digitale koopgewoonten die zij in eerdere levensfasen hebben ontwikkeld. Daardoor groeit de online markt niet alleen door nieuwe generaties shoppers, maar ook doordat bestaande gebruikers online blijven kopen naarmate zij ouder worden.

Consumenten noemen vooral gemak, assortiment en prijsvergelijking als redenen om online te winkelen. Digitale hulpmiddelen en AI-assistenten spelen daarbij een steeds grotere rol. Online kunnen prijzen sneller worden vergeleken en aanbiedingen eenvoudiger worden gevonden dan in fysieke winkels. Tegelijkertijd blijft de behoefte aan een goede prijs-kwaliteitverhouding een belangrijke drijfveer achter de groei van e-commerce.

Met een Duitse online markt van ruim 92 miljard euro, een groeiende groep oudere online shoppers en een toenemende bereidheid om internationaal te kopen, blijft e-commerce ook de komende jaren een van de belangrijkste groeisegmenten binnen de Europese retail. Voor Nederlandse webwinkels die de Duitse markt willen bedienen, liggen de kansen daardoor groter dan ooit. Duitse consumenten blijken steeds vaker bereid om over de grens te bestellen, terwijl Nederlandse ondernemers beschikken over een sterke logistieke infrastructuur en een volwassen e-commercesector. Die combinatie maakt de grens tussen beide markten steeds kleiner.