Op de vraag wat de grootste frustratie is van financieel professionals, geeft 41 procent eenduidig antwoord: achter collega’s aan moeten zitten die hun acties niet tijdig uitvoeren. Wanneer het eind van de maand nadert, moeten zij de rol van politieagent innemen. Het is aan financieel medewerkers om te achterhalen waarom facturen nog openstaan en de desbetreffende personen te herinneren aan het goedkeuren van de factuur.

Op een gedeelde tweede plek volgen als grote frustraties de inefficiënte processen en menselijke fouten, beide met 33 procent. Dit blijkt uit onderzoek onder 500 professionals die uitvoerend, (mede-)beslissend en/of eindverantwoordelijk zijn op het werkgebied financiën. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Medius, toonaangevend leverancier van cloudgebaseerde oplossingen voor uitgavenbeheer.

Financiële software niet altijd wendbaar  

Bijna een derde (32%) van de financieel professionals geeft aan dat het in de huidige financiële software ingewikkeld is om unieke afspraken per leverancier vast te leggen. Een kwart van de professionals geeft aan dat de coronapandemie hun bedrijf extra heeft doen inzien dat de systemen lastig met flexibele betaaltermijnen om kunnen gaan. Voor een kwart (23%) blijft het op tijd betalen van facturen de grootste uitdaging voor zijn organisatie.