[Onderzoek] Mobile Commerce Report: ‘Cross-device is de toekomst!’
Het State of Mobile Commerce Report over het vierde kwartaal van 2015 gaat vooral over cross-device. Hierin licht het bedrijf elk kwartaal de mobile commerce trends toe en biedt het inzicht in het voortdurend veranderende online winkelgedrag van consumenten. Criteo analyseerde hiervoor 1,4 miljard online transacties en concludeerde onder meer dat vier op de tien aankopen via meerdere apparaten of meerdere kanalen ging. Een derde hiervan rondt de aankoop uiteindelijk af op een mobiel apparaat. Dit onderbouwt dat consumenten veelal meerdere apparaten gebruiken tijdens hun aankoopproces en regelmatig aankopen doen op een mobiel apparaat.
Toename
De snelle toename van mobile commerce leidt ertoe dat er bij consumenten steeds meer vraag ontstaat naar gepersonaliseerde merkervaringen. Digitale marketeers moeten verdere kijken dan alleen het apparaatgebruik om consumenten te identificeren en er kopers van te maken. De sleutel tot succes ligt in het begrijpen van gebruikersprofielen op meerdere apparaten, browsers en apps om gebruikers zo een relevante ervaring te bieden tijdens het volledige winkelproces. Universal Match van Criteo – onderdeel van Criteo Dynamic Retargeting – past online productaanbevelingen, advertenties en biedingen aan op iedere individuele gebruiker. Zo optimaliseren marketeers hun campagneprestaties en krijgen consumenten een naadloze een-op-een marketingervaring.
Jonathan Wolf, Chief Product Officer van Criteo:
Het Mobile Commerce Report van Criteo toont aan dat mobile vandaag de dag een essentiële component is van commerce. De meeste consumenten zoeken en kopen op meerdere apparaten. Om de digitaal bewuste consument beter te begrijpen, moeten marketeers niet naar elk van de apparaten apart kijken. In plaats daarvan moeten ze de gebruiker erachter proberen te begrijpen. Multi-device is de nieuwe standaard. Met de Universal Match-oplossing van Criteo spreken adverteerders shoppers aan op het moment dat ze de grootste kans hebben tot conversie. En dat met een passende boodschap op al hun apparaten.
Universal Match van Criteo verwerkt dagelijks meer dan 35 miljard online gebeurtenissen om het cross-device winkelgedrag van meer dan vijfhonderd miljoen identiteiten te begrijpen. Tot nu toe waren de keuzes voor marketeers beperkt. Universal Match biedt precisie en schaalbaarheid, en overbrugt de kloof tussen apparaten en kanalen als mobiele apps, mobile web, onafhankelijke webecosystemen en desktops.
De resultaten in het State of Mobile Commerce Report over het vierde kwartaal van 2015 bieden inzicht in de snelgroeiende overgang naar mobile commerce en de behoefte aan de unieke Universal Match-oplossing van Criteo. Download het volledige rapport met daarin alle resultaten: Q4 2015 State of Mobile Commerce Report.
