Onderzoek: ‘Meerderheid Community Notes (factchecks) worden nooit getoond op X’

Platform Social Media Today is niet overtuigd dat Community Notes de oplossing voor desinformatie zal zijn die Mark Zuckerberg en zijn Meta-team lijken te presenteren. Meta heeft gebruikers nu de mogelijkheid gegeven zich aan te melden als bijdragers voor het aankomende Community Notes-programma, waarmee het officiële derde-partij feitcontroles afschaft. Een nieuwe studie, uitgevoerd door de Spaanse feitcontrolewebsite Maldita, toont aan dat Community Notes op X sterk afhankelijk blijven van dezelfde bronnen die Meta tot nu toe gebruikte voor derde-partij feitcontroles.

Zoals gerapporteerd door Poynter:

De studie rangschikte professionele feitcontroleurs onder de drie meest geciteerde bronnen op Community Notes […] De studie vond ook dat gebruikers meer vertrouwen hebben in notities die een geaccrediteerde organisatie citeren, waardoor ze sneller verschijnen bij misleidende berichten en desinformatie kan worden aangepakt voordat deze zich verder verspreidt.

Deze bevindingen geven aan dat Community Notes effectiever zijn wanneer professionele feitcontrolebronnen worden geciteerd, wat de beslissing van Meta om deze bronnen af te schaffen, ondermijnt.

Waarom worden de meeste notities niet weergegeven?

Hoewel Meta zou kunnen stellen dat het rapport laat zien dat het geen officiële overeenkomsten met deze groepen nodig heeft, aangezien gebruikers ze toch citeren, toont het rapport een zorgwekkender feit aan over Community Notes als instrument tegen desinformatie:

Ondanks het hogere vertrouwen in community-notities die feitcontroles citeren, blijft 85% van de notities onzichtbaar voor gebruikers op X. Gemiddeld wordt slechts 8,3% van de voorgestelde notities zichtbaar, wat stijgt naar 15,2% wanneer ze gelinkt zijn aan een verificatieorganisatie.

Het blijkt dus dat de meerderheid van de Community Notes nooit zichtbaar wordt, ondanks dat bijdragers een goedkeuringsproces moeten doorlopen om ervoor te zorgen dat hun bijdragen van waarde zijn. Het platform zegt:

The study ranked professional fact-checkers among the three most cited sources on Community Notes […] The study also found that users trust notes citing an accredited organization more, helping them appear faster on misleading posts and allowing misinformation to be addressed before it spreads further.

Oorzaak lage zichtbaarheid

De lage zichtbaarheid is te wijten aan het feit dat Community Notes vereist dat er een akkoord is tussen gebruikers met verschillende politieke standpunten voordat een notitie wordt weergegeven. Maldita’s studie beveelt aan dat platforms het akkoordpercentage herzien of, in het geval van Meta, een lagere drempel instellen om feitelijke nauwkeurigheid te waarborgen.

Dit vormt een groot probleem voor de Community Notes-aanpak: de vereiste van een consensus tussen verschillende politieke perspectieven maakt het moeilijk om notities effectief te tonen.

Problematische vereiste voor consensus

De logica achter deze vereiste is begrijpelijk: als je elke notitie accepteert, zouden politieke activisten het kunnen gebruiken om tegenstrijdige standpunten te censureren. Maar in de praktijk maakt dit het vrijwel onmogelijk om de verspreiding van aantoonbaar onjuiste informatie te vertragen. Over bepaalde onderwerpen zullen mensen van beide politieke zijden simpelweg niet met elkaar instemmen. Dit is een fundamentele waarheid van elk verdeeld politiek systeem.

Gevolgen voor politieke verdeeldheid

Dit is met name relevant in de context van de regering-Trump, die een geschiedenis heeft van het versterken van misleidende of onjuiste informatie. Wanneer Trump iets zegt, wordt dit vaak als waarheid geaccepteerd door zijn aanhangers. Als er dan een Community Note wordt ingediend om deze bewering te corrigeren, zal het waarschijnlijk niet worden weergegeven vanwege de vereiste voor een tegenovergesteld politiek perspectief.

De data toont aan dat dit de overgrote meerderheid van de notities op X blokkeert, en bij de schaal van Meta zal dit probleem waarschijnlijk alleen maar groter worden.

De invloed van georganiseerde groepen

Daarnaast is het belangrijk te vermelden dat het Community Notes-systeem op X al is beïnvloed door georganiseerde groepen die notities stemmen op basis van politieke of filosofische afstemming, iets wat zelfs Elon Musk heeft erkend.

Community Notes als oplossing voor desinformatie: een twijfelachtig voorstel.

Hoewel Community Notes in theorie waardevol kunnen zijn, vooral in gevallen waar politieke verdeeldheid geen rol speelt, is het in de meeste gevallen onbruikbaar. In een tijd waarin de wereld wordt overspoeld door halve waarheden en misleidende narratives, kan dit op grotere schaal schadelijk zijn.