Onderzoek benoemt beste energieleveranciers van 2024

In een onlangs gepubliceerd onderzoek van Keuze.nl naar de beste energieleverancier in 2024, komen Budget Energie, Pure Energie en Essent winnaars uit de test. Dit oordeel is tot stand gekomen op basis van een onafhankelijk onderzoek op 3 hoofdonderdelen: laagste prijs, hoogste klanttevredenheid en meest betrouwbaar.

Winnaars laagste prijs
Budget Energie blijkt uit het eigen prijsonderzoek van Keuze.nl het afgelopen halfjaar veruit het vaakst de goedkoopste energieleverancier te zijn. Ze stonden niet alleen het vaakst in de top 5 van goedkoopste leveranciers, ze stonden ook het vaakst op de eerste plek. Innova Energie en Mega Energie komen op de tweede en derde plek met de laagste prijs.

Winnaars klanttevredenheid
De winnaar in de categorie klanttevredenheid is Pure Energie geworden, gevolgd door Greenchoice en UnitedConsumers. Pure Energie scoort het hoogst in het onderzoek vanwege hun zeer gewaardeerde persoonlijke klantbeleving en goede contactmogelijkheden. In deze categorie lagen de winnaars dichter bij elkaar dan in het prijsonderzoek. Waar Pure Energie en Greenchoice in andere onafhankelijke onderzoeken vaker als winnaars zijn aangemerkt, is UnitedConsumers een verrassende nieuwkomer in het rijtje op de derde plaats.

Winnaars betrouwbaarheid
De winnaar in de categorie meest betrouwbaar is Essent, gevolgd voor Vattenfall en Eneco. Essent scoort volgens het onderzoek net iets positiever op klantbetrouwbaarheid, waarbij gekeken werd in hoeverre leveranciers hun klantbeloftes waarmaken. Op basis van hun financiële positie zijn alledrie de leveranciers zeer solide.