[Onderzoek] Destinatie Marketing Organisaties, gebruik ‘nieuwe’ marketing
Travelnext heeft een onderzoek gepubliceerd over het gebruik van nieuwe marketing bij Destinatie Marketing Organisaties. Hoe sociaal zijn toeristische promotieorganisaties (DMO’s) in Nederland op dit moment? Tweedejaars studenten van de NHTV hebben in samenwerking met het destinatiemarketingbureau LocalSecret, net als in 2012, onderzoek gedaan naar de inzet van nieuwe marketingtechnieken. Is er vooruitgang geboekt of worden de nieuwe middelen nog steeds op een klassieke manier ingezet door de DMO’s?
Nieuwe marketing op websites van de DMO’s
Om de nieuwe marketingtechnieken te analyseren zijn er bij de Quick Scans scores genoteerd voor de functionaliteiten van de website, het gebruik van verschillende social media en de aanwezigheid van een eigen app. De Quick Scan is een momentopname voor de periode 08/09 – 07/10 2014.
Facebook en Twitter
Er is duidelijk meer aandacht voor Facebook (87% in 2014 en 69% in 2012) en Twitter (96% in 2014 en 78% in 2012). Nu heeft bijna iedereen een link naar deze sociale media op de website staan. Echter in een aantal gevallen verwijst de link niet door naar het eigen Facebook of Twitteraccount, maar kan er alleen op Facebook gedeeld worden. Zo’n driekwart van de DMO’s heeft een website die gemakkelijk op een smartphone is te bekijken. In vergelijking met 2012 zijn er verder geen grote verschillen met betrekking tot de (nieuwe) functionaliteiten op de website. TripAdvisor en chatfuncties zijn bijvoorbeeld nog steeds schaars.
Koplopers met de meeste website functies zijn MarketingOost Waterreijk, VVV Zeeland, Stichting Enschede Promotie, Rotterdam Partners, MarketingOost Vechtdal Overijssel, VVV Schiermonnikoog, Amsterdam Marketing, Haarlem Marketing, VVV Den Bosch enVVV Dordrecht. De achterhoede wordt gevormd door een aantal kleinere VVV´s.
- Alhoewel bloggen positief kan werken op de zoekmachine resultaten wordt het nog maar door een enkeling opgepakt. Positieve voorbeelden zijn Zwolle, Toerisme Utrecht en VVV Terschelling
- YouTube: ongeveer de helft is actief
- Flickr: een aantal DMO’s is actief met foto’s op Flickr
- Google+ local: wordt door ongeveer 15% gebruikt
- Apps: de helft van de DMO’s heeft één of meer apps
Lees verder op de site van Travelnext!
