‘Ruim een miljoen handtekeningen tegen re-design Snapchat; terugdraaien gaat niet gebeuren!’
De nieuwe interface voor Snapchat, die februari 2018 is uitgerold, is bij veel Snappers niet goede gevallen. Snapchat kondigde de interface wijziging eind 2017 aan tijdens de presentatie van haar kwartaalcijfers. De nieuwe interface moet het gebruik van Snapchat makkelijker en toegankelijker maken. Veel gebruikers zijn echter van mening dat Snapchat het tegengestelde heeft bereikt. Het is al lange tijd bekend dat Snapchat vooral voor oudere gebruikers een lastige app is.
Gebruikers van Snapchat zijn zelfs al een petitie gestart waarin Snap, het bedrijf achter Snapchat, wordt opgeroepen de wijzigingen ongedaan te maken. Deze petitie is op het moment van schrijven van dit artikel al meer dan 1000.000 keer ondertekend (bron: Telegraaf.nl, 14 februari 2018, 20 uur).
Wijzigingen worden niet ongedaan gemaakt
Snapchat heeft gereageerd op de commotie die is ontstaan en stelt dat de wijzigingen niet ongedaan gemaakt zullen gaan worden. Volgens Snapchat moeten gebruikers zich realiseren dat de update die is doorgevoerd grote wijzigingen bevat in de interface die voor bestaande gebruikers even wennen zullen zijn. .
In november sprak Snap nog uit dat de toenmalige app mogelijk de gebruikersgroei in de weg kon staan. Om die reden is de app aangepast. Snapchat heeft daarnaast last van concurrentie vanuit onder andere Instagram, WhatsApp en Facebook, waarin de afgelopen jaren vergelijkbare ‘Stories-functies’ zijn geïntroduceerd waarmee Snapchat groot is geworden.
