Tijdens een feestelijke avond werden voor het eerst de Becom Awards uitgereikt. Becom, de Belgische federatie voor e-commerce, wil daarmee online ondernemers belonen voor hun dagelijkse inspanningen om de Belgische e-commerce steeds meer op de kaart te zetten.
Twintig Belgische webshops mochten een Award in ontvangst nemen.
Becom Jury Awards
Voor de uitreiking van de Becom Jury Awards werd een professionele jury* samengesteld. Deelnemers in deze categorie moesten een business case indienen waarin zowel een aantal strategische elementen als effectieve resultaten aan bod kwamen.
Na een presentatie aan de jury werden deze winnaars weerhouden.
Start-up Award : Qallo
Export Award: Pharmapets
B2B Award: Traffic Supply
Marketplace Award: Garzini
Concept Award: Just Russel
Becom Research Awards
Dit jaar hebben zo’n 18.000 online shoppers de deelnemende webshops beoordeeld én prijzen toegkend. “Het succes van een webshop wordt door deonline consument bepaald. Het zijn zij die hun weg moeten vinden naar de online shop, ze moeten aangetrokken worden door het aanbod en uiteindelijk tot de aankoop overgaan” verduidelijkt Greet Dekocker, Managing Director Becom. “Het lijkt ons dan ook logisch om net die online consument – de klant – te vragen om hun webshop te beoordelen door middel van een vragenlijst.
Categorie ‘Becom Diamond Award’
Belgische webshops die in alle categorieën de beste score behaalden, sleepten de Becom Diamond Award in de wacht.
De winnaars 2024:
Small*: Mamzel
Medium**: Biogroei
Big*** Baunat
Categorie ‘Logistic Champion’
Criteria die doorslaggevend waren bij het toekennen van deze Award waren o.m. lage tot geen leveringskosten, betrouwbaarheid/snelheid van levering en gratis verzekering van kapotte of verloren goederen.
De winnaars 2024:
Small: Drankenshop Broeckmans
Medium: Printabout
Big: Torfs
Categorie ‘Customer Friendliness’
Bij het toekennen van de award voor klantvriendelijkheid kwamen o.m. deze aspecten aan bod: toegankelijk klantendienst, ervaring klantendienst en een vriendelijke/snelle service.
De winnaars 2024:
Small: Euronotes
Medium: LolaLiza
Big: Pit & Pit
Categorie ‘Payment Hero’
Webshops die binnen deze categorie een award in de wacht sleepten, werden o.m. beoordeeld op basis van duidelijkheid over de kosten, gebruiksvriendelijke betaalmethodes en het aantal betaalmogelijkheden.
De winnaars 2024:
Small: Huis Van Geuze
Medium: Tintrio
Big: Outspot
Categorie ‘Sustainability’
Doorslaggevend in deze categorie is duurzaamheid in diverse aspecten, zowel op productgebied, in uitvoering, als op logistiek vlak en verpakking.
De winnaars 2024:
Small: Couvert
Medium: Hermie
Big: JBC
Greet Dekocker besluit:“Belgische webshops leveren heel wat inspanningen om klanten aan te trekken en hen optimaal te bedienen. Met deze Becom Awards kunnen we hen daarvoor belonen.Het groeiend aantal deelnemende webshops, en zeker het stevig aantal consumenten dat hun ervaring wil delen, toont aan dat het Belgische webshop landschap een mooie toekomst te wachten staat.”
De ondernemende Patrick Petersen RDM MA MSc is senior, crossmediaal online en retailmarketeer, spreker, docent, columnist (MarketingReport-Adformatie-MarketingTribune), onderzoeker (UvA-HHS) en bestseller auteur met onder andere zijn Handboek Ecommerce, Handboek Online Marketing (finale Marketingliteratuurprijs), Handboek Social, Handboek.AI (finale Marketingliteratuurprijs) en Handboek Mobile Marketing (genomineerd Managementboek van het Jaar) en oprichter van bureau AtMost, Educator en AtMost.TV.
Petersen behaalde wetenschappelijke masters aan de London Business & Finance (Marketingstrategy) en Geneva Business School (met specialisme: Consumer behaviour, Mixed Reaelity & marketingtech).
Volg hem op Bluesky: onlinemarketeer.bsky.social en Linkedin.com/in/patrickpetersen
