[Infographic-video] Social media marketing kansen voor B2B

Na contentmarketing lijkt ook de ‘gewone’ social media marketing zijn kansen te kennen voor de B2B-markt. De verhalen lijken tegenstrijdig. In veel gevallen lijkt social media marketing in de zakelijke markten niet verder te komen dan exposure of het aanbouwen van een beperkte community. Feit is dat de ook de B2B-marketeer zijn doelen moet stellen (zie video) alvoors ROI te gaan berekenen. Real Business Rescue maakt

 

Het potentieel van B2B-social media marketing

Voordelen van het inzetten van social media zijn (1) het vergroten van de exposure, (2) het vergroten van de online traffic en (3)  het uitbouwen van loyale klanten en fans. Ook het opwekken van leads komt voor in de top 10 van mogelijkheden en doelen.

De kanalen zelf

Kijken we naar 2014 dan heerst nog steeds Facebook met 1,35 miljard accounts. YouTube is een goede tweede en wordt maar matig ingezet in de zakelijke markt. Ook G+ lijkt in Nederland nog niet zijn zakelijke draai te hebben gevonden. Anders dan Twitter dat B2B veel (care-)mogelijkheden biedt in ‘dialoogland’ Nederland. Kijken wij naar het gebruik (in 2014) dat wordt er B2B ingezet:

1. Facebook (89%)

2. Twitter (89%)

3. LinkedIn (88%)  

Instagram is de snelle groeier (in 2014 19% gebruik B2B).  Qua content lijkt B2B meer gebruik te maken van curatie van andermans content.

De uitdagingen

Social media marketing heeft B2B nog veel te winnen. Wellicht omdat het gebruik veel eist van de eigen relatiemarketing en dicht bij de organisatiecultuur ligt qua gebruik. Het gaat immers B2B vooral om de directe relatie. Uitdagingen in de toekomst zijn:

1. Het aantonen van de ROI

2. Meer tijd vrij maken voor social media marketing.

3. Het ontwikkelen van een strategische planning.