[Infographic] Social media management, hoe ziet dat er nu eigenlijk uit?
Social Media Management. Wij hebben er allemaal een mening over. De vraag blijkt vaag: Hoe kan ik mijn social media inzet nu omzetten in conversie en daadwerkelijk succes? Heel de dag in dialoog zijn is niet altijd de oplossing en kan tegen je gaan werken. Ook blind jouw content pushen over de grotere kanalen is niet altijd raadzaam. Dat je moet luisteren weten wij allemaal.
Wat is dat management nu eigenlijk?
In bijgaand overzicht wordt visueel nog eens de vinger op de juiste plek gelegd. Een overzicht van eind 2012 van Waterton uit Amerika. Als eerste doel geven zij heel duidelijk aan dat (1) jouw community flink moet uitbreiden. Logisch want zonder bereik heeft het loslaten van jouw doelstellingen weinig zin. Let op de tweeweg-communicatie (2) anders dan dat eeuwige zenden. We lijken dit massaal door te hebben maar doen het weinig in de praktijk. Bouw vervolgens aan jouw merk en doe aan ‘ brand awareness’. Laat zien dat jij bestaat maar doe dit op een leuke aannemelijke manier.
Content en creatie
Content is vitaal. Post 1 of 2 keer week minstens. geef antwoord op de opmerkingen die jij in de sociale media ontvangt en maak jouw content vooral relevent. Vraag om credit, om reacties en wek op een leuke manier die interactie op. Een aantal creatieve idee-en geeft onderstaand visueel overzicht:
