Of het nu gaat om een aankoop bij een Nederlandse of een buitenlandse webshop, het is altijd van cruciaal belang dat Nederlandse consumenten hun favoriete betaalmethode kunnen kiezen. Maar liefst 92 procent van de Nederlandse consumenten vindt het namelijk belangrijk dat ze de betaalmethode van hun voorkeur kunnen gebruiken wanneer ze online winkelen.

Buy Now Pay Later (BNPL)-betaalmethoden, zoals Klarna en andere, worden door slechts negen procent van de consumenten als hun favoriete betaalmethode genoemd. Maar dat betekent niet dat deze betaalmethode niet wordt gebruikt: 16 procent van de Nederlanders geeft aan regelmatig gebruik te maken van BNPL-betaalmethoden, terwijl nog eens 27 procent aangeeft deze af en toe te gebruiken. In totaal maakt 43 procent dus met enige regelmaat gebruik van deze betaalmethode, wat hoger is dan in omringende landen (België: 27%, Duitsland: 22%). Opvallend is dat 39 procent van de Nederlanders afgelopen jaar eerder dan voorheen geneigd was om BNPL-methoden te gebruiken, terwijl het gemiddelde in andere landen op 23 procent ligt.

Ken Serdons, Chief Commercial Officer bij Mollie, merkt op: “Voorheen was iDEAL in Nederland de onbetwiste favoriet voor online betalingen. Maar andere betaalmethoden winnen terrein. Steeds vaker kunnen Nederlanders bij hun favoriete Nederlandse webshop ook betalen met bijvoorbeeld PayPal of creditcards zoals Visa of Mastercard. Hoewel iDEAL een vertrouwde optie is die zich keer op keer heeft bewezen, bieden creditcards en PayPal andere voordelen, zoals bijvoorbeeld verzekeringen. Het is voor online retailers van groot belang om een breed scala aan betaalmethoden aan te bieden, zodat de kans het grootst is dat consumenten hun digitale winkelwagentje afrekenen en terugkeren.”